3月18日至19日，郑州嵩山饭店组织标准化创建工作人员深入西峡参观学习。
    西峡在创建全国旅游标准化示范县过程中，共编制出台7项旅游业地方标准，指导景区、旅行社、星级饭店、农家宾馆等旅游行业编制3000项企业标准，并强力组织推广实施，让各岗位工作有据可查、有章可循，做到用条理约束行为，用标准规范服务。按照国家标准，投资195万元，规划制作336块公共信息导向系统标示牌，完善了全县公共信息导向系统，有效增强了旅游综合服务功能。去年12月，创建工作通过了国家旅游局的验收。
    嵩山饭店负责同志一行先后到鹳河饭店、县创标办、宾利王子酒店察看，并相互交流了标准化创建工作成功经验和做法，对鹳河饭店后厨对顾客直播展示和宾利王子酒店的个性服务表示赞赏。嵩山饭店是四星级涉外饭店，去年开始作为郑州市旅游标准化试点企业启动创建工作，今年将迎接终期验收。