荥阳市旅游和文物局开展“9.3”假期旅游市场大检查
http://www.hnta.cn 2015/9/2 来源:荥阳市旅游和文物局 点击:次
9月2日,荥阳市旅游和文物局纪检组组长崔国明带领局监督管理科及旅游质量监督管理所相关同志到我市江南春温泉酒店、中原影视城、古柏渡飞黄旅游区等景区进行旅游市场大检查。
崔书记一行首先听取了各景区(点)安全工作、节日服务质量提升工作、节庆活动推介工作汇报,详细查看了景区旅游安全应急措施、投诉台账、制度建设情况。质监所及行管科工作人员对各景区工作人员服务质量监督、旅游投诉、安全设施、消防器材及应急预案应知应会及执行情况等进行了逐项抽查。
随后召开了景区负责人座谈会,崔书记对各景区存在的情况进行了反馈,他指出:一要把应急预案细化到人,做到定职、定岗、定责、定人,要具有可操作性;二要提高服务水平,以热情周到的服务让游客舒心、满意,特别要切实做好景区商铺安全检查工作。三要认真全面布置节假日前各项工作,并进行逐一落实检查。
作者:李娜
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