2016年3月19日至4月17日，河南（长葛）首届音乐樱花节在葛天源休闲度假区成功举办。这次音乐樱花节是长葛市2016年重点工作项目之一。其主办单位是许昌旅游局、长葛市人民政府，承办单位是葛天源旅游度假区。截止4月17日，樱花节共接待游客超18万人次，游客量和门票收入均创历史最高纪录，带动了全市旅游收入的全面增长。今年樱花节见事早、谋事全、营销新、做事实，被誉为“一朵樱花引爆长葛旅游”，节会效应十分明显，成绩可圈可点。下面就本次活动总结如下：

    一、 举办音乐樱花节活动的意义

    （一） 提升我市整体形象，打造长葛旅游新名片。
    一直以来，我市缺乏吸引外地游客前来休闲、度假、消费的景点，本地市民周末郊游、踏青的好去处。应市场的需求，葛天源景区通过与深圳艾肯旅游策划公司的合作，在长葛市委市政府的支持下，计划打造一个以葛天乐舞为核心内容的高品质、高档次的休闲度假区，打造长葛旅游的新名片。音乐樱花节作为葛天源休闲度假区的首个项目，在短短的一个月内，就刷新了长葛游客量和门票收入的历史记录，吸引了数以万计的外地游客和本地游客前来参观，让前来的游客也感受到了长葛旅游产业的新形象、新变化。同时，樱花节也吸引了不少媒体的关注，CCTV7频道对音乐樱花节做了专题报道，全国各大媒体也对音乐樱花节做了实时报道，大大提升了长葛旅游知名度，提升了我市整体形象。

    （二）拉动我市相关行业发展。
    本次樱花节的举办，吸引了大量我市市民和外地游客前来旅游。据统计，在一个多月的活动时间里，前来的游客人数超过18万人次，刷新了我市单项活动游览人数的记录。为樱花节专门准备的八个停车场全部爆满，场面堪比热门景区在黄金周期间的景象。大量游客的涌入，他们的吃、住、购消费需求，已对我市的住宿、餐饮、购物等诸多方面起到了明显的拉动作用。通过对我市23家餐饮、住宿接待单位的客流接待情况进行了统计，其中18家商务酒店平均入住率达到90%以上，12家餐饮企业平均营业额提高了30%，特别是新区附近的酒店、餐馆更是生意火爆，出现了一房难求、一座难找的局面。

    二、活动成功举办的经验

    （一）高度重视
市委市政府把举办音乐樱花节作为长葛市2016年的重点工作之一，从筹备之初，就得到市委、市政府主要领导的高度重视。市委刘胜利书记多次到樱花园现场办公,尹俊营市长多次听取樱花节筹备情况汇报,市委王明坤副书记、李全民副市长先后八次组织召开樱花节工作例会，及时协调解决樱花节筹备工作存在的问题，加快了筹备工作建设。

    （二） 跨越式建设
园区建设从确定举办樱花节开始，葛天源就加快了建设进度。从10月份开始动工，种植樱花树10000多棵，先后建设了南北游客中心2座，旅游厕所5座，4座景观亭、4座美女雕塑、5座售卖木屋、8条游步道、美食街、南入口景观大门以及园内亮化、装饰工程。在不到5个月的时间里，樱花园从无到有，旅游基础设施基本完备，实现了跨越式建设。

    （三）创新式宣传
    本次音乐樱花节宣传的最大亮点就是通过与互联网和新媒体的合作，让更多的人在短时间内了解到了音乐樱花节的讯息。整个宣传方案时间上可大致分为五个阶段，层层递进，逐步掀起高潮。
    预热阶段：成功举办了河南（长葛）首届音乐樱花节新闻发布会，发布会当天邀请了央视7套、河南电视台、凤凰网、搜孤网、腾讯网等国内知名媒体。在当地畅销企事业政府订阅报刊固定的旅游板块对樱花音乐节进展进行系列跟踪报道。
    初期阶段：在郑州交通枢纽区域（机场、车站、高速公路及路口、商业街）大量投射广告，对过往旅客进行樱花音乐节品牌形象宣传。注册了官方微信，官方微博，实时发布消息及项目进展及相关主题活动。
    中期阶段：在郑州、长葛、许昌、开封、洛阳、漯河等地，选择交通广播台及受欢迎电台进行宣传预热，吸引自驾游专项市场客群关注度。在当地论坛投入通栏广告与论坛话题讨论，对樱花音乐节的整体形象进行深入宣传。
    高潮阶段：樱花音乐节的各项筹备工作就绪，开始进行全方位轰炸强化式宣传攻势。微信朋友圈推广在全省进行投放推广樱花节开园信息，在中国旅游网、凤凰网、腾讯网、搜狐网等国内知名网站及地方网站再次进行广告窗口宣传，与百度、360等搜索软件合作，提高音乐樱花节搜索排行热度。
    试业及开幕运营阶段：樱花音乐节正式开幕后，与渠道商联合宣传河南（长葛）首届樱花音乐节开幕消息并结合园区内主题活动进行宣传，做好正式运营后的持续活动宣传。开幕式当天联合当地新闻媒介（大河报、许昌日报、长葛电视台、许昌电视台、郑州电视台），对开幕式进行了专题报道。

    （四）多渠道营销
    1、进行区域旅游产品整合，形成整合营销和旅游链营销。
    加强与周边旅游资源的联系与互动，寻求资源的互补。加强与酒店，会展业，婚庆业、汽车4S店的联系，整合资源形成组合产品，进行整体营销或置换营销。加强省内旅游产业链的联合营销，与许昌、郑州等旅行社的进行联动促销，共同开拓市场。大力开拓科普教育旅游市场，利用樱花林作为中国樱花的科普基地，针对学生市场提供优质的游览服务和科普教育。
    2、互联网+市场。
    做好网络宣传平台的搭建及布局，实现线上线下互动。与同程网、携程网、驴妈妈、美团网、乐途网等团购、旅游专业网站合作，包装推出门票优惠政策。
    3、新型媒体市场--微信、微博的有效运用
    通过微博、微信推出互动微信活动，提高关注度，即时更新微信资讯，可以让景区的最新信息以最快的速度发布出去。利用各地区微信网络广告平台，有效的传播。
    4、传统渠道市场--邮件推广
    邮件事件炒作，针对活动内容迅速定位省内在线QQ发送大量邮件广告在使事件爆炸性扩散的同时，提高网站的流量，还可以检验出邮件的发布效果。利用邮件群发软件，每月不确定区域发送QQ邮件30万封左右，邮件内包含最新旅游资讯、最新活动等信息。
    5、主题活动事件营销--视频冲击
    在前期的新闻发布会或招商说明会与四美选秀活动中，邀请和长葛视频网站拍客进行现场拍摄并编辑上传，使景区信息更全面在网络上展示。 
    （五）全方位安保
    面对这一大型活动，我市各相关单位都能按照各自承担的任务积极开展工作，确保音乐樱花节举办期间的安全问题万无一失。公安局为此专门制定了全面详细的安保方案，抽调了刑警队、治安大队、特勤大队、派出所等单位的800多名警力，执行活动周边的安全保卫任务，重点对园区售票入口通道、开幕式舞台等人流量密集区域，进行了慎密到位的安全防护和秩序维护。交警大队针对赛事期间车流量大的情况，制定了切实可行的交通管制方案，重点对泰山路进行交通管制，在这两条路的相关路段各设置了三处执勤卡点，并启用了临时停车场，采取外围卡点分流车辆、中间卡点引导停车、里边卡点拦停一切无关车辆的措施，对各种自驾车和旅游车辆进行指挥疏导，确保景区周边道路畅通；旅游局所有干部职工全部驻守在樱花节活动现场，全力配合承办方搞好活动协调工作；城管局、和尚桥镇政府分别对个葛天源景区周边环境进行了专项整治行动；交通局对景区附近道路及两侧环境进行了整治，对前来景区的外地大巴进行了放行；药监局对美食街商户进行了食品卫生安全检查；安监局对园区内游乐设施进行了安全检查；卫生局（120救护车2辆）、消防大队（消防车1辆）、电力公司（备用发电车1辆）等单位的应急救援车辆都能在赛事期间按时进驻指定位置，为开幕式当天提供了应急服务。各相关单位迅速有效的开展工作为音乐樱花节的成功举办创造了条件，整个活动期间，景区内外没有发生拥挤踩踏、人员受伤等群体性安全事故以及交通瘫痪的其它故障。

    三、存在的问题
    樱花节虽已顺利开幕，但存在问题也很多，如不及时解决，必将产生严重不利影响。问题分两个层面：一是景区里面；二是景区周边。

    （一）景区里面存在的问题
    1、环境问题。游客活动区域垃圾较多，垃圾箱数量严重不足，清理清运不及时，影响景区美感。卫生间保洁不及时，水质差，管理不到位，地面污水横流，无法下脚。大巴车停车场、演艺广场没有铺设红石子，洒水不足、不及时，车辆经过或刮风尘土飞扬。
    2、安全问题。园区水系两边缺少安全警示标志，安全员几乎没有，存在安全隐患。园外美食街和园内小吃街没有配备灭火器。儿童游乐场等场所缺少保安人员。
    3、服务问题。导览图设置数量少，全园只有1处导览图，且不规范，指引不清楚，导致个别游客迷路，甚至不能游览全程。四大美女园情景剧没有安排错时演出，有些节目游客看不到，影响了满意度。餐饮供应不到位，游客不能及时吃上饭，有意见。

    （二）景区外面的问题
    1、环境问题。景区南门及周边路段占道经营、乱摆摊点、垃圾乱扔现象时有发生。
    2、交通问题。泰山路市内车辆与游客车辆并行，市民与游客同行，交通拥挤。葛源路与音乐大道交叉口时常出现拥堵现象。
    3、停车场问题。法院北侧停车场没有出入口标识且出入口不畅。机场河东侧停车场一是无人管理，二是沿河沿没有安全护栏，三是地面没有铺设红石子。
    4、车辆监管问题。交通部门在高速路口设卡叉车，两辆外地旅游大巴因故返程，交警部门对景区大门随处乱停乱放车辆贴条，引起外地游客不满，
    5、负面舆论问题。

    四、意见与建议

    （一）按照5A级景区标准推进园区建设
    通过前期轰炸式的宣传和成功举办了音乐樱花节活动，葛天源休闲度假区的知名度得到很大的提升，接下来就是要大力推进园区标准化、规范化建设，真正把葛天源休闲度假区打造成知名的旅游景区。要按照国家5A级景区的标准，合理规划建设园区大门、游客中心、旅游公厕、生态停车场、游客步道等景区基础配套设施。

    （二）进一步提升公共服务能力
    现在已进入了旅游的大众时代，旅游已成为人们的生活方式，旅游对整个三产服务业都起到了很大的作用，在这样的大背景下，必须不断提升长葛旅游的服务能力，跟上快速发展的旅游节拍。因此，我们要以进一步提升旅游公共服务设施的建设，尤其是通往景区的交通道路和旅游环境；长葛的旅游餐馆、宾馆酒店等也要颇具长葛特色，引进一些快捷旅馆适应大众的需求；大力发展公共交通，解决市区交通拥堵状况；节假日临时征用就近企事业单位的停车场，解决市区停车难现象。 
  
    （三）提供丰富多彩的旅游产品
    在交通便利的今天，长葛应成为周边城市的“旅游目的地”。人们来到长葛，不仅是观光，更重要的是休闲，旅游不仅仅是来看几个景区，而是要吃住行游娱购于一体的体验，这就要求我们能满足游客新的要求，提供更多更丰富的旅游产品。

    （四）不断创新的宣传营销手段
    在媒体时代的今天，长葛旅游产品的开发和包装要适应游客的需求，音乐樱花节能如此吸引游客，说明长葛旅游资源还有很大的市场开发空间，需要通过产品与营销的不断创新吸引游客。今年，我们在宣传上通过与央视7套、中国旅游网、凤凰网、搜狐网等38家主流媒体合作，与郑州地铁、微信推广这些新媒体合作，才达到了音乐樱花节在河南人尽皆知的效果。在营销上通过与中青旅、国旅、郑州户外联盟、市区周边旅行社这些传统旅游企业合作，与途牛网、驴妈妈互联网新贵旅游企业的合作，才有今年音乐樱花节人气爆棚，旅游销售额创造奇迹的结果。因此，我们要大胆尝试积极探索新的营销手段，特别是在及互联网旅游方面要有所创新、有所突破。

    （五）引进相关人才
    明确人才引进目标，重点引进信息网络、营销策划、广告设计、后勤管理、车辆维修等方面的专业知识人才，以保证景区正规化、规模化建设的需要。