3月15日至17日，为进一步提升登封市导游人员整体素质，激发导游人员爱岗敬业工作热情，登封市旅游局对登封市在职导游及部分红衣导游进行集中培训。

　此次培训包括实地讲解、嵩山文化及礼节礼仪。实地讲解涉及观星台、中岳庙、嵩阳书院、嵩岳寺塔、会善寺等多个景点，嵩山文化、接待礼仪分别由市志办吕宏军主任、洛阳师院国土与旅游学院曹丽娟讲师授课。在实地讲解现场，全国优秀导游员朱建平博学多闻、幽默风趣的讲解，激发了导游员们爱岗敬业的工作热情和极高的学习热情，使大家对导游职业有了新的认识，对嵩山文化有了更深入的了解。谈起此次培训，大家觉得受益非浅，感受颇多，认为只有加强学习，把自身的业务素质提升上去，导游职业、整体形象才会得到了社会认可，同时，也期望旅游部门能多给大家这样的学习培训机会。

　导游员处在接待游客的最前沿，代表着一个地方的外在形象和内在素质，直接影响着游客的参观体验，详细生动的讲解更使游客流连忘返，对增强一个地区的知名度、美誉度至关重要。此次培训仅是我局开展导游素质提升措施的部分内容，2017年，我市还将采取出台《登封市导游人员管理办法》、导游星级化管理、培养名星导游、选拔部分导游员到旅游院校脱产培训及加大人才激励机制、引进优秀导游人才等措施促使导游素质及对外形象有一个质的飞跃和提升。