南阳市宛城区2013年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间，按照南阳市假日办和区委、宛城区政府统一部署，区假日办加强了假期值班值守工作，把旅游安全作为首要任务做细、做实，保证了整个假日旅游工作平稳运行。整个元旦假期，全区共接待游客4.2万人次，同比增长32.5%，其中南阳体育场、白河游览区等共接待游客3万人次以上，19家星级宾馆酒店共接待游客8000人次，其他宾馆酒店共接待游客2000人次，19家旅行社共接待游客2000人次；实现旅游收入3360万元，同比增长28 %；无旅游安全事故和旅游投诉现象发生。
    一、高度重视，周密部署，假日旅游安全运行
    元旦前，宛城区假日办召开会议安排部署了元旦假日旅游工作，启动了假日工作机制，对各项旅游接待工作进行了安排部署，积极深入旅游企业进行了全面排查，督促安全生产及旅游服务质量，并及时发布旅游相关信息，有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手，全力做好元旦旅游接待工作。
    二、完善工作机制，旅游市场运行良好
    宛城区假日办进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，保证节日期间各种问题及时有效解决。并加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服务企业服务质量进一步改善，旅游舒适度、游客满意度进一步提高。
    三、加强值班，强化市场监控，旅游秩序井然
    宛城区假日办各成员单位实行24小时值班制度，及时处理各类投诉和突发事件；区旅游局全面掌握和了解全区节日旅游市场情况，随时协调全区假日旅游工作。截至今天中午12点，各旅行社和旅游接待服务企业秩序井然，无旅游安全事故和旅游投诉现象发生。