为进一步提升旅游服务质量，培育工匠精神，践行“以人为本，人才兴店”的发展理念，2016年8月15日至23日，王府饭店开展了2016年度的旅游服务岗位技能大赛，来自全店八大业务部门的113名服务人员参加了比赛。
    本次比赛项目包含中式铺床，总台、吧台结算服务，中餐宴会摆台，会议斟茶，传菜，后厨菜品制作等，所有项目均为现场操作。参赛选手们积极备战、表现优异，用实际行动阐释了“团结奋斗、务实拼搏”的王府精神，展示了敬业、勤业、精业、乐业的团队风貌。比赛评委和评分席由各餐厅前厅经理、厨师长和副总经理等人员组成，现场秩序井然、气氛热烈。
    通过年度服务岗位技能大赛的开展，促进了各部门业务技能的交流与学习，发现了工作中存在的不足与差距，带动了全员比、学、赶、帮的工作和服务热情，营造了在学习中创新、在实践中提升的良好氛围，为全店上下服务技能和综合素质的提升形成了有力的推进作用。