用“标准”让新安旅游得以快速提升
http://www.hnta.cn 2016/10/10 来源:洛阳市旅游局 点击:次
新安县旅游局局长 王志明
游客来到新安,不仅要看景点,还要看交通、看服务,是全方位的体验,旅游公共服务体系的建设尤为重要。这几年,新安紧紧围绕建设文明新安的总体目标,以A级景区的标准建设城区、乡镇,突出旅游交通、旅游购物、旅游餐饮、旅游娱乐等要素,体现以人为本。县城要有各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等),公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观;各乡(镇)政府所在地要有完善的标识系统,充足的旅游公厕,整洁的公共休闲设施,规范的购物商店,正常的污水处理系统,使旅游标准化符合大众旅游时代的发展趋势,满足不断发展的需要。新安开展景区创A、酒店创星、新安创牌、行业评优“三创一评”活动已有5年,景区整体管理服务水平得到了很大的提升。
今年,智慧旅游建设也有了实质性进展。到年底,大数据平台(含客流量监测、客源地分析等)、二维码进闸机、微信语音导游讲解等都要投入使用,游客可以通过门户网站、移动APP、微信等方式,与旅游企业、旅游局进行有效对接,更方便、快捷地了解旅游资讯,获得更舒适的旅游体验。让每一位游客感到舒适、贴心,乘兴而来、满意而归。新安旅游将坚持以人为本的服务理念,给游客奉献更多的旅游精品、优质的旅游服务,带给游客舒心、舒畅、舒服的旅游体验。
作者:许晓洁
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