为全面贯彻落实“巩义市加快旅游业突破发展大会”的精神，加快实现旅游突破发展，全面提升巩义市导游员（讲解员）业务素质和服务水平，3月16日—3月17日，巩义市文物和旅游局在新龙苑度假酒店举办了全市导游员（讲解员）业务技能培训班，全市各旅行社、景区的导游员、讲解员80多人参加了这次培训活动。

    本次培训班邀请了郑州导游服务中心的全国优秀导游、全国旅游系统劳动模范、郑州旅游职业学院等单位的专家老师围绕《如何做一名优秀的讲解员》《政务接待注意事项》《讲解技能与技巧》《新形势下导游员综合素养的提升》《旅游服务礼仪》《导游服务技能提升》等方面进行了专题培训。
    参训学员纷纷表示此次培训受益颇多，会努力做到学以致用、学有所用、学用结合，真正领会导游讲解服务精髓，以强烈的职业责任感、端正的职业态度、饱满的工作热情、精益求精的学习精神做好导游讲解服务工作，把巩义市悠久的历史文化和秀美的山水资源展现给来巩游客，树立巩义旅游的良好形象，做好巩义旅游的代言人。
    此次培训班旨在提高巩义市旅游从业人员整体素质，进一步促进导游员、讲解员队伍建设，培养旅游业发展中坚力量，提升旅游接待能力和旅游服务水平，树立巩义旅游城市形象。