2012年“十一”长假即将来临，为确保节日期间游客的安全，树立港区形象，为游客提供一个欢乐祥和的假日旅游环境，确保郑州综保区（港区）旅游高峰期安全、平稳度过，9月14日上午郑州综保区（港区）社会事务局组织召开了“十一”长假期间旅游企业安全工作动员会，郑州综保区（航空港区）社会事务局副局长张军、文化办全体同志和区内的海外、宝中、百事通三家旅行社港区网点和凯芙、温泉、新港、金德福酒店主要负责同志参加会议。

    会上，郑州综保区（港区）事务局副局长张军就“十一”假日期间的旅游工作提出了明确要求：

    一是各单位一定要绷紧安全工作这根弦，认真排查，发现问题，抓紧进行整改，确保落实到位；二是各旅行社要严格按照国家相关旅游规定，提高服务质量，持证上岗。带团导游普通话要规范，杜绝零团队，绝不准许使用无证、无审车辆，做到安全规范运营；三是星级饭店食品采购、加工、贮藏等环节要有专人监管，消除食品安全隐患，坚决防止食品安全事故的发生；四是各单位制定假日值班制度，制定应急预案，认真做好投诉的受理和处理工作。

    通过这次会议各单位要统一思想，提高认识，全面做好各项工作，共同努力，打造综保区（港区）更加良好的旅游环境和更高质量的旅游服务，使综保区（港区）今年“十一”假日旅游工作再上一个新台阶。