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漯河市舞阳文化旅游局对文明旅游情况进行暗访
http://www.hnta.cn 2015/2/10 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    近日,漯河市舞阳文化旅游局组织工作人员对全县文明旅游情况进行暗访。暗访发现,相关企业都比较重视文明旅游工作,员工的文明用语以及有LED显示屏的都不时打出了文明旅游的宣传标语,整个行业文明旅游的氛围较好。检查中也发现了一些问题,有个别旅行社接待人员在顾客进去咨询时服务态度非常好,而一旦没有达成实质意向时态度就相对差一些;景区工作人员在严格执行景区内部管理制度和满足游客需求方面存在一定的矛盾,有个别景区因为车多工作量大,景区人员在管理车辆时未能仔细向游客做好宣传解释工作,有时会有过激的游客对停车制度规定进行投诉等情况。
    暗访结束后,漯河市舞阳文化旅游局及时下发了关于进一步做好文明旅游的紧急通知,要求全县所有旅游企业结合《关于在全县旅游行业中开展“文明与旅游同行争做最美旅游人”主题活动的通知》等文件的相关要求,进一步深化文明旅游活动,推进文明出游工作制度化、常态化。
作者:佚名
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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