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郑州市旅游局领导到二七区检查旅行社星级评定复核工作
http://www.hnta.cn 2012-11-19 来源:二七区文化旅游局 点击:
    为保障和提升旅行社的星级品质,推动旅游标准化建设,根据河南省地方标准《旅行社星级与管理》(DB41/T505-2007)的有关规定, 2012年11月15日,在区文化旅游局相关人员的陪同下,郑州市旅游局监督管理处副处长金志刚一行三人到我区对星级旅行社进行复核。
    金处长一行人先后到郑州华之旅国际旅行社有限公司、河南省天之涯旅行社有限公司实地考察,复核组成员依据标准《旅行社星级评定与管理》(DB41/T505-2007)、《郑州市旅行社星级评定暂行办法》和《郑州市“双百分制”考核登记表》,围绕旅行社的日常管理、导游管理、旅游广告宣传、旅游服务质量、旅行社形象及合作信誉等多个方面,采取实地检查、现场评分、及时反馈意见的程序对两家星级旅行社进行了复核。
    通过此次复核,进一步掌握了我区星级旅行社经营和管理情况,为下步推进旅行社标准化管理打下坚定基础。
作者:张鸿昌
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