为切实做好2016年“十一”假日期间旅游工作，9月28日下午新野县旅游局在东方宾馆会议室召开旅游企业座谈会，对当前旅游市场秩序和安全生产形势进行座谈和研判，并就“十一”假日旅游工作进行安排部署。
    会议要求各旅游企业：一是认真安排部署，层层分解任务，责任明确到人，努力实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。二是严格执行各类旅游节庆的安全审查制度和管理制度，按照“谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，精心制定活动方案和应急预案。三是认真搞好隐患排查、预案演练和现场疏导，要特别做好供水、供电、卫生防疫工作，严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒等安全事故的发生。四是加强对旅游路况、车况、船况的检查和维护，严查非法从事旅游客运行为，严格落实“导游专座”的设置情况，严查带“病”运营、超载运营、夜间超时运营、疲劳驾驶等危及游客安全的行为。五是严查旅游虚假广告、不合理低价游、不按照合同履行义务、以次充好、强迫或变相强迫消费等违法经营行为，严查导游不尊重旅游者、私自兜售物品等不文明行为，净化旅游市场。
    会议提出各旅游企业要结合县情，在“十一”节前及假日期间，积极推出传统文化内涵丰富、群众参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、文化旅游、生态旅游等假日旅游产品，满足多层次游客的旅游消费需求，开展诚信服务、文明服务，提高服务质量。各旅游星级饭店要加强员工培训教育，不断提升服务质量。并认真开展旅游安全自查，特别针对市局督查工作中排查出来的问题，作为整改重点，切实排查和治理各种安全隐患，落实安全责任。
    县旅游局向各旅游经营单位公布了假日期间24小时值班电话，同时要求各旅游经营单位严格执行24小时值班和领导带班制度，及时解决假日旅游中出现的矛盾问题，遇有较大以上事件和安全事故要在规定时限内上报和续报；向社会公布投诉电话，节日期间投诉电话保持24小时畅通并及时处理旅游投诉。综合运用广播、电视、报纸、网络、手机短信以及宾馆、旅行社、景区信息屏等多种渠道，动态发布交通、住宿、气象等出行信息，引导游客错峰出行，理性旅游，维护游客的合法权益，确保游客过一个安全、祥和的“十一”假期。