漯河市临颍县旅游产业发展中心规范旅游客运市场
http://www.hnta.cn 2015/9/21 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
近日,漯河市临颍县旅游产业发展中心联合市客运管理部门对旅游客运市场进行专项整治,以维护游客生命安全和合法权益。
据了解,此次专项整治采取带班负责制和错时工作制,以客运站、旅游风景区为巡查重点,确保道路交通畅通。加强重大节日的市场保障,确保广大游客走得了、走得好。加强旅游景区的常态巡查,以省、市际包车为检查重点,采取日查与夜查、流动巡查与定点检查的方法,加强在旅游集散中心、景区点等旅游客运集散地的专项检查,重点治理不具备营运资质、从业人员资质和持有无效标志牌的违规行为。加强群众投诉的调查处理,实行24小时投诉受理机制,建立投诉处理台账,明确责任分工,在诉求受理、转办交办、汇总回复、跟踪回访等环节严格把关,确保投诉案件处置到位。
据了解,此次专项整治采取带班负责制和错时工作制,以客运站、旅游风景区为巡查重点,确保道路交通畅通。加强重大节日的市场保障,确保广大游客走得了、走得好。加强旅游景区的常态巡查,以省、市际包车为检查重点,采取日查与夜查、流动巡查与定点检查的方法,加强在旅游集散中心、景区点等旅游客运集散地的专项检查,重点治理不具备营运资质、从业人员资质和持有无效标志牌的违规行为。加强群众投诉的调查处理,实行24小时投诉受理机制,建立投诉处理台账,明确责任分工,在诉求受理、转办交办、汇总回复、跟踪回访等环节严格把关,确保投诉案件处置到位。
作者:佚名
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