11月21日，沁阳市旅游局组织全市星级饭店、A级旅游景区、乡村旅游单位及旅行社负责人召开沁阳市2012年旅游服务质量工作总结会，就游客满意度调查工作、《旅游饭店星级的划分与评定》标准宣贯工作进行总结。
    会议上各单位负责人结合游客满意度调查和《旅游饭店星级的划分与评定》标准宣贯工作的开展，对本单位全年旅游服务质量工作进行了总结汇报。就总结汇报情况来看，2012年全市旅游企业切实提高了对旅游服务质量工作重要性的认识，质量意识、标准意识和品牌意识明显增强，服务质量和管理水平显著提高，为优化旅游服务环境，树立沁阳旅游良好形象做出了贡献。