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沁阳市迎接旅游“散客时代” ,谋划旅游品质提升
http://www.hnta.cn 2015/3/25 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    2015年,沁阳旅游将紧紧围绕全面提升行业服务品质的要求,积极应对旅游“散客时代”市场,谋划旅游品质提升。
    一是加强旅游产品转型,提供特色旅游服务。面对“散客时代”到来,积极转变以传统观光为重点的发展模式,加强产品设计组合,丰富产品内涵,提供专项特色旅游服务产品。在现有乡村休闲旅游产品基础上,推进重点村现代农业观光园建设,开发特色民宿、四季鲜果、采摘娱乐等能体验式旅游休闲度假产品。
    二是加强信息化建设,创新宣传形式。针对散客成为旅游主要人群,全面推进智慧旅游建设,开发手机导游、电子门票、移动支付等系统平台,突出自助游线路咨询、餐饮住宿订购、自驾游攻略等内容。
    三是完善散客服务体系,提升服务品质。完善沁阳旅游咨询中心、道路旅游引导标识公共服务设施,为游客提供一站式咨询和服务,以提升游客满意度。加强市场监督和管理,为更加注重旅游质量和拥有较高维权意识的散客提供更好的旅游环境。同时进一步完善旅游服务配套设施的提升改造,加强旅游从业人员培训,提高服务品质。
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(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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