沁阳市着力提升旅游饭店服务质量水平
http://www.hnta.cn 2014/5/7 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为提升旅游饭店服务质量水平,着力解决旅游企业反映的问题和困难,树立良好旅游窗口形象,5月5日,沁阳市举办客房服务专题培训,全市20家旅游饭店客房从业人员共120余人参加。
培训聘请了资深专业老师进行授课,采取理论与实践操作相结合的教学方法,受到了受训单位和从业人员的一致好评。
此次系列培训由沁阳市旅游局组织举办,内容包括客房服务实操培训、一线员工礼仪培训、前厅服务实操培训、咖啡厅经营管理等内容。
今年以来,沁阳市旅游局紧密结合党的群众路线主题实践教育活动,依托旅馆业管理工作联席会议和街镇旅游管理部门工作平台,在加大指导督促旅游行业整改问题的同时,加强了行业从业人员培训力度,着力推进旅游行业又好又快发展。
培训聘请了资深专业老师进行授课,采取理论与实践操作相结合的教学方法,受到了受训单位和从业人员的一致好评。
此次系列培训由沁阳市旅游局组织举办,内容包括客房服务实操培训、一线员工礼仪培训、前厅服务实操培训、咖啡厅经营管理等内容。
今年以来,沁阳市旅游局紧密结合党的群众路线主题实践教育活动,依托旅馆业管理工作联席会议和街镇旅游管理部门工作平台,在加大指导督促旅游行业整改问题的同时,加强了行业从业人员培训力度,着力推进旅游行业又好又快发展。
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