为提高金水区导游员的业务素质和服务水平，进一步促进导游员队伍建设，11月19日，金水区文化旅游局在天河大酒店成功举办了2015年全区导游员培训班。全区近300名导游员参加了培训。此次培训班邀请了河南职业技术学院教授陈佳平、全国十佳导游刘杰为为参训人员授课，重点对《智慧旅游对导游服务工作的影响与对策》及《导游词新编》等内容进行了培训。

　此次培训费用全免，并提供免费午餐，打破以往培训模式，以改进导游培训的灵活性和实效性为出发点，专门邀请具有典型性、代表性的获得全国十佳导游员刘杰以亲身经历和工作经验为话题，给导游员上一堂“交心”课，培训现场多次与导游员互动交流心得体会，反响热烈。

　通过此次培训,不仅使导游员树立了正确的职业观，同时也为他们提供了处理带团过程中可能出现的问题的方法与技巧，为加速导游员旅游理论与实践对接，适应新形势下导游新标准奠定了坚实的基础。