桐柏县2012年“双节”旅游工作在南阳市假日办的具体指导和县假日办的精心组织下，依照工作方案，加强领导，狠抓落实，各项工作到位有序，取得了可喜的成绩，来桐旅游人数达到32.5万人次，旅游综合收入1.58亿元。节日期间安全平稳运行，无安全事故及投诉事件发生，达到了“安全、秩序、质量、效益”的统一。具体总结如下：
一、准备充分，责任明确，做好节前各项筹备工作
    1、及时召开假日旅游动员会。9月25日上午，桐柏县2012年中秋节、国庆节假日旅游工作会议召开，会议传达了南阳市假日旅游工作会议精神，对全县双节期间假日旅游各项工作进行了安排部署。桐柏县政府副县长胡恩峰出席会议并作重要讲话。会后，各假日旅游协调指挥部成员单位按照分工，明确工作责任，确定工作重点，积极行动，全面落实工作方案的要求，确保节日期间各项旅游工作平稳运行。
    2、加强安全管理。节前桐柏县召开两次安全生产工作会议，就加强假日旅游安全管理工作进行全面部署。责成有关部门制订详细的节假日工作方案，并集中时间对景区旅游道路、交通车辆、食品卫生等方面进行全面安全检查整治。对旅游道路进行修护，完善安全警示标志；检查交通车辆，严防病车、无证车辆、非客运车辆等参与旅游客运；严把食品质量关，防止食物中毒等事件发生，确保假日期间安全无事故。
    3、规范旅游市场秩序。认真贯彻“以人为本”方针，组织工商、旅游、公安、物价、食品药品监督等部门对全县旅游市场进行全面整治，坚决打击在景区内传播封建迷信等不健康内容和坑骗欺诈游客的行为，大力净化旅游景区（点）的浏览环境。坚决打击非法经营旅行社业务、“黑社、黑店、黑车、黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费等不正之风，切实维护游客的合法权益。
    4、加强旅游宣传推介。今年以来，桐柏县不断加大宣传推介力度，一是利用央视和人民网等主流媒体进行宣传、组织参加郑州首届中原经济区旅游产品展销会和“盛世农运，魅力南阳”旅游推介会、邀请省内多家知名旅行社来桐柏考察踩线，推介桐柏精品旅游线路；二是利用河南佛教学院落成挂牌典礼、拍摄电视剧《桐柏英雄》等重大活动，借力宣传“淮源”品牌；三是借助全国农运会在南阳举办的机遇，做好农运会期间桐柏旅游精品线路的前期准备、宣传推介和服务接待工作，制作了“生态桐柏，大美淮源”旅游宣传画册，并在农运会接待宾馆摆放进行宣传，不断扩大桐柏旅游的影响力。
    5、加强领导，明确责任。进一步明确假日旅游协调指挥部成员单位工作职责任务，要求各单位一把手亲自抓，做到假日期间不休息，抽调精兵强将全力做好双节各项旅游工作，树立桐柏良好的旅游目的地形象。
二、“双节”旅游工作成效显著
    由于该县在节前做到了早准备、早部署，责任明确，工作到位，“双节”旅游工作运势良好。
    1、管理到位，景区（点）卫生状况良好。实行卫生跟踪服务制，景区（点）卫生工作人员不间断巡回工作，使景区全天候保持清洁的卫生环境。
    2、严密部署，安全工作到位。一是对主要景区（点）、各主要路口、危险、重要旅游道路段地段，指派专人盯防，严防各种事故发生。二是各景区（点）指派专人，实行每天定时检查，排查安全隐患，发现问题及时纠正，责任到人。三是交通管理部门，保障过往车辆安全，严禁七座以上车辆或严重超员的车辆进入景区（点），在旅游高峰期间及时对车辆进行分流疏导，避免交通堵塞事件的发生。双节黄金周期间，由于措施得当，使一些因自然因素或其他原因造成的安全隐患均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的旅游接待，黄金周期间桐柏县的旅游安全情况良好。
    3、景区服务规范到位，服务质量提高。总体来看，双节黄金周的接待工作准备十分充分，旅游秩序良好，服务质量显著提高，做到了工作人员统一服装，普通话文明服务，设立了服务台，随时为游客提供咨询服务，让游客高兴而来，满意而归。截止今天，没有旅游投诉，也没有发生旅游安全事故，黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。
    4、领导重视，部门密切协作。节假日期间，桐柏县旅游产业领导小组的领导多次深入景区指导工作。各假日旅游协调指挥部成员单位认真履行职责，制定“双节”假日旅游工作方案。针对车流量大，交通压力倍增等情况，交警、交通、公路、城管等部门紧急应对，协同作战，全力疏导，确保了国庆期间来桐的游客进得来、出得去；县假日办认真履行指挥协调职能，坚守岗位、辛勤工作，及时协调解决各种急难问题，保证了假日旅游工作的顺利进行。
三、“双节”旅游工作主要特点
    一是景区（点）生意火爆，每天游客接待量一再创高。从十月一日开始，桐柏县的旅游景点接待就呈全面的火爆态势，其繁荣景象不仅出现在一些知名的景点上，就连一些新景点也出现了火爆场面，淮源景区人流如潮，龙潭河景区车流不断，其接待量均超过了往年。二是散客比重增大，自助游占有较大的比例。从游客调查情况来看，今年“双节”游客主体是散客，占游客总数80%，自助游较多，成为旅游的主体。三是旅游市场不断拓展。经过调查，来桐旅游的游客来自全国四面八方，除南阳、平顶山、襄樊、枣阳、郑州、漯河、驻马店、信阳等周边城市外，省外游客如西安、北京、上海、武汉、广东游客有明显上升趋势。四是乡村旅游持续升温。在大城市生活惯了的游客，很想体验一下地方的风土民情，呼吸一下乡间的新鲜空气，乡村游正符合了游客的需求，不少外地游客在欣赏景区秀美景色的同时，把目光投向了新农村，感受新农村的变化。如程湾栗子园、月河徐寨、城郊尚楼等，很受游客青睐。五是红色旅游成为一大亮点。全国第一家也是唯一一家的红色廉政文化展馆，与桐柏革命纪念馆一起吸引了众多游客的目光，假日期间，来此观光的游人络绎不绝。
    总之，桐柏县在“双节”旅游工作中，取得了可喜的成绩，但也存在一些问题，如旅游服务方面有不到位的地方，宣传力度需进一步加大等，这些都需要该县旅游部门在今后工作中认真加以改进。