三门峡市渑池县扎实开展旅游景区道德领域突出问题专项教育和治理活动
http://www.hnta.cn 2012-8-21 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
连日来,三门峡渑池县旅游局采取有效措施,在全县旅游景区扎实开展道德领域突出问题专项教育和治理活动,治理在旅游景区存在的诚信缺失和公德失范等突出问题,引导广大游客树立社会主义荣辱观,形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚,推动全社会道德水平进一步提升。
此次活动坚持旅游景区自我教育管理与发挥监督管理部门职能作用相结合,坚持加强思想道德教育与依法依规解决问题相结合,坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立健全长效机制相结合等手段,加大旅游执法检查力度,大力整治诚信缺失和公德失范等群众反映强烈的突出问题,并将整治成效公之于众,让人民群众看到明显进展,推动行风、政风和社会文明程度提高。把教育治理活动与行风政风建设有机结合起来,健全规章制度,落实监管责任,堵塞管理漏洞,形成长效机制。
这次教育治理活动的目标任务:一是达到景区环境整洁、有序、优美,服务引导标识设置规范、醒目,垃圾箱、厕所、标识牌、座椅等便民服务设施完备,功能良好的优美服务环境。二是达到依次排队购票,保持间距不插队,不损坏花草树木、不攀爬、不涂刻文物,拍照摄影遵守规定,无围追兜售、强买强卖现象的良好游览秩序。三是达到服务人员着装统一、整洁,持证上岗、证件胸卡佩戴醒目,用语文明、态度和蔼、热情周到,办事认真负责、诚信践诺,有高效的投诉处理机制,有完整的投诉记录的优良服务质量。
作者:张洁
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