今年清明小长假，我县旅游工作在县委、县政府的正确领导下，严格按照国家、省、市旅游局要求，提前部署，严密组织，精心服务，积极应对假日出游高峰，使广大游客度过了一个有序的清明假期，全县无一起重大旅游安全事故和投诉事件发生，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    一、主要特点

   （一）旅游接待再创新高

    清明小长假三天，全县共接待游客19.3万人次，门票收入       1419.8万元，同比分别增长32%、41.9%。其中，云台山景区接待游客12.9万人次，同比增长31.5%；青龙峡、峰林峡景区依托云台东区的影响力，不断开展宣传推介和门票联动等一系列活动，小长假期间活力迸发，共接待游客1.4万人次，同比增长70%；圆融寺作为我县宗教文化游线路的首选，也受到了广大游客的青睐，共接待游客6.4万人次，同比增长32.8%。

    （二）成熟市场仍占主力

     受清明祭祖和假期时间等因素限制，游客出游仍以短线为主。根据游客和车辆统计分析，假日期间，我县共接待了来自全国27个省148个市的游客，其中省内游客占52.6%、省外游客占47.4%。省外游客排名前十位的仍为山东、山西等成熟市场，占省外游客的比例分别为：山东9.4%、山西8.5%、河北8.1%、安徽5.3%、陕西4.2%、江苏4.1%、北京2.6%、天津1.6%、湖北1.3%、上海0.4%。同时，还接待了来自韩国、泰国、新加坡、台湾等国家和地区的20个入境旅游团队。

    （三）自驾车游迅猛增长

    小长假期间，高速公路免通行费，加之天气晴好，利于出行，自驾游成为人们的主要出游方式，增长迅猛。4月5日一大早，在云台大道等通往景区的主要旅游道路上，鲁、皖、陕、京等地牌照的私家车络绎不绝。4月6日早上8:30，云台山百家岩停车场就已全部停满，景区及时启动应急预案，对旅游车辆进行分流，增加临时售票窗口、验票通道、安全引导员，增设咨询点、安全点，抽调武警官兵帮助维持秩序，租用100辆观光巴士，增加景区交通运力。旅游局通过官网、微博和热线电话等多种渠道，持续对游客发布旅游和线路信息，引导游客错峰安全出行。县城至云台山的班车也由平时的5班增加到15班。当天，云台山接待游客6.5万人次，较去年同期增长38.9%。5日―7日，景区接待自驾车超过20000辆，散客比例达到80%，再度进入高位。

    （四）相关产业经营回暖

     受中央“八项规定”和去年“十一”黄金周新实行的《旅游法》影响，旅游团队数量明显下降，宾馆酒店、旅游购物、导游服务等相关产业经营状况一直不佳。随着旅游局对相关旅游企业的积极引导和应对，产业经营逐渐回暖。清明节期间，我县36家旅行社共接待团队236个，占云台山团队总数的53.3%；新开业的云台天阶国际饭店连续三天日收入均超过六万元，其中5日、6日入住率分别为100%、72.4%，五个旅游服务区397家农家宾馆前两天入住率分别达到了100%，价位多数在200元－400元/间；一斗水村、陪嫁妆村等乡村旅游点5日、6日接待入住率也均达到了100%，成为城市居民回归自然、放逸身心的主要方式之一。导游工资趋于合理化，由原来的30元/天增加到150元/天。旅游超市仍处于过渡期，全县11家旅游超市三天实现收入35.5万元，相当于前三个月收入的50%。

    （五）修武旅游广受关注

    清明节期间，央视新闻频道《新闻直播间》栏目特别推出了“清明时节，人们都去哪儿了”专题，关注清明小长假人们的出行情况。由于云台山景区连续三年清明节期间的游客接待量居河南省第一，受到了社会与媒体的广泛关注。4月6日下午四点半，该栏目连线直播，中央电视台记者驻河南记者站站长代纪玲以游客的身份走进云台山，亲身感受和体验云台山假日旅游盛况。随后又在《共同关注》、《24小时》、《晚间新闻》、《朝闻天下》等栏目进行了重播。另外，修武县旅游局、云台山、云台山西区、圆融寺的官网、官方微博等也都受到了游客的高度关注，纷纷咨询、留言、评论、发图、点赞、转载。

    （六）旅游服务精细周到

    为给广大游客营造一个和谐的旅游环境，节前，县旅游局便组织各景区、旅行社、星级酒店等涉旅单位开展了安全检查，严防安全事故发生；对旅行社开展了集中整治，对导游进行了培训测试，严厉打击旅行社以不合理低价组织旅游活动、通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益、导游私自承揽导游业务等违法行为，对所有特产超市进行检查，严禁强迫购物。云台山、青龙峡等景区也制定了安全预案，根据接待情况实时启动，取得了明显效果。特别是云台山景区免费WIFI服务的上线， 使游客在景区游览时就可以及时将美景照片、旅游感悟与朋友线上分享互动，体验沟通零距离，受到了一致好评。