新密市文化广电旅游局出整改措施着力提升游客满意度
http://www.hnta.cn 2012-11-7 来源:郑州市旅游局 点击:次
近日,郑州市政府召开了全市2012年第二、三季度游客满意度模拟评价报告发布会。新密市在全市15个县(市)和7个重点检测点中位居第2位。虽然名次上取得了较大的进步,但是仍存在城市整体友好程度不够、旅游交通障碍、旅游基础建设滞后、旅游消费不规范、旅游网站建设及投诉等相关问题,为进一步提升新密市游客满意度,针对此次调查中存在的问题,新密市文化广电旅游制定了具体整改措施。一是加快景区基础设施建设,完善景区服务功能。二是加强旅游市场综合整治,开展旅游市场大检查活动,净化旅游环境。三是落实旅游安全责任制,联合市交警大队与各旅行社签订用车安全保证书,同景区签订水面安全保证书,确保旅游安全。四是做好旅游网站建设。及时有效更新网站内容,提高点击率。及时发布相关旅游投诉情况。
作者:邢彩丽
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