巩义市文物旅游局召开“全国旅游团队服务管理系统”培训会
http://www.hnta.cn 2012-9-5 来源:巩义旅游网 点击:次
为进一步加强对巩义市旅游行业信息综合监管力度,提高旅游管理部门统计分析效率,近日,巩义市文物旅游局组织“全国旅游团队服务管理系统”培训,巩义市旅行社负责人、业务人员20余人参训。
“全国旅游团队服务管理系统”是国家旅游局和河南省旅游局提高旅游监管信息化运用水平,推进“智慧旅游”建设的一项重要举措。熟练掌握和运用该系统不仅可以提高业务人员对旅游团队业务的操作效率,而且能够及时处理旅游突发事件信息,是搭建旅行社服务、旅游者服务、管理者服务的良好平台。
培训会上,行管科工作人员详细讲解了“全国旅游团队服务管理系统”的重要意义,并就填报方法进行了网上操作演练。 会议要求各旅行社要统一思想,提高认识,高度重视旅游信息化管理工作,填报数据要坚持真实性和及时性原则;要强化管理,注重实效,行管科要加强对系统数据管理,发挥团队信息在行业管理、处理突发事件等方面的作用,真正把全国旅游团队服务管理系统掌握好,运用好。
作者:董栋 周戈
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