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鲁山县2017年春节假日旅游工作综述
http://www.hnta.cn 2017/2/6 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    2017年春节假日,在县委、县政府的正确领导下,在市旅游局的大力指导下,通过县假日旅游协调指挥部各成员单位精心组织、密切配合,旅游战线广大干部职工全员在岗、辛勤工作、热忱服务,假日旅游氛围欢乐祥和,安全有序,宾馆饭店、旅行社、景区(景点)忙而不乱,服务质量明显提高,实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标,全县接待游客53.7万人次,旅游收入1.58亿元,同比分别增长12.7%、16.2%。共受理解决旅游投诉6起,没有出现旅游安全事故。
    一、主要工作开展情况
    (一)提早安排,周密部署。1月20日,召开了2017年春节假日旅游工作会议,县旅游工作领导小组印发了《鲁山县2017年春节假日旅游工作方案》等文件,对假日 旅游工作再次进行了周密的安排部署,明确各单位职责任务,落实人员分工。
    (二)检查督导,确保安全。节前,县政府组织旅游、公安、交通、卫生、安监、技术监督等相关部门,深入主要景区(点)、宾馆饭店和旅行社,现场检查督导旅游安全和食品卫生等方面存在的问题,切实加强对旅游市场秩序和安全的监管,发现问题的及时进行了整改。春节期间旅游市场秩序井然,未发生重大旅游安全问题。
    (三)文明服务,调配得当。一是各旅游企业工作人员统一着装,文明上岗,热情服务,为游客创造一个安全、有序、舒心的旅游环境。二是县假日办坚持24小时值班,既做好假日的指挥协调、组织管理,又加强与市假日办的联系,每天按时统计上报数据和情况。
    二、呈现的主要特点
    (一)中原大佛庙会、墨子古街等景区节庆活动带动效应明显,全县15家主要景区共接待游客28.3万人次,同比增长15.3%
    (二)自驾游比例持续增加,占出游总量的93%,团队占7%。
    (三)我县旅游接待项目呈现多元化发展,旅游产业结构日趋丰富,温泉游、滑雪游、乡村游等满足不同人群的出游需求。
    (四)旅游市场成熟化。随着我县旅游服务设施日趋完善,旅游产品不断提档升级,管理服务不断提升,旅游服务更具人性化、人格化。期间,县旅游协调指挥部成员单位都抽出大量的人员、警力,加强了疏通引导与服务,旅游企业积累了应对黄金周的丰富经验,全县假日旅游市场已逐步顺应市场经济规律,逐步走上健康发展的轨道。
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(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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