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南阳市淅川中秋节假日旅游平稳有序
http://www.hnta.cn 2013-9-25 来源:南阳市旅游局 点击:

    2013年中秋节小长假,全县各地节日气氛浓郁,假日旅游市场火爆。据统计,中秋节期间,全县共接待游客7.3万人次,实现综合效益3650万元。全县没有发生重大旅游安全事故,没有接到重大旅游投诉,实现了旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
     一、主要特点
     1、渠首游异常火爆。渠首工程主体建设基本完成,丹江水库正式蓄水,2014年通水临近,渠首探源游成为南水北调中线旅游观光带的最大看点。假日期间,来自省内外调水沿线城市和郑州、武汉、西安等周边城市的游客纷至沓来,渠首游成为节日旅游市场的一大卖点。
    2、自驾游、自助游成为主流。近年来,旅游者外出更趋向于个性化、自主化,家庭自助游已成为旅游主体,团队游客不及散客势头猛劲。目前,我县旅游交通大为改善,连接我县的丹水、九重快速通道建成通车,上九路等旅游主干道得到提升,小三峡大桥建成通车,极大地方便了游客自驾出游。在码头、停车场均可看到,游客出行工具以小车、面包车居多,80%的游客都是家庭或亲友自发组织出游,休闲游正日渐成为时尚主流。
    3、市场秩序规范有序。中秋节假日期间,县假日指挥部下发了《关于做好2013年中秋假日旅游工作的通知》,加强了以安全为核心的市场检查监督工作,提升了服务、规范了秩序。全县未发生一起安全事故和重大游客投诉事件;各项旅游接待服务井然有序,未出现违规经营、欺客宰客等不良现象,游客满意度和市场美誉度得到了进一步提升。
     二、主要做法
     1、是组织严密,部署到位。节前,县假日办启动假日旅游工作运行机制,专题召开会议,研究部署中秋节假日旅游工作,明确了各级各单位工作职责,要求全县旅游行业按照县委、县政府的要求,统一思想,提高认识,切实加强中秋节假日旅游各项工作的组织领导。

    2、是加强宣传,营造氛围。今年以来,县旅游局组织开展了“南水北调中线渠首•美丽淅川”全国摄影大赛,已举办了三次大型采风活动,造成了广泛影响;通过《中国摄影报》、《河南日报》、《大河报》、《南阳日报》和淅川旅游网等媒体进行宣传推介,有效地促成了中秋节游客高峰的形成。
    3、是检查督导,规范秩序。为迎接中秋节小长假,县旅游局加强了假日旅游的安全检查和市场整顿,狠抓了旅游环境整治和市场规范管理。县旅游质量监督管理所组织相关人员深入一线,对全县各景区、星级酒店等重点接待单位进行了全面检查,加强了旅游安全、服务质量、市场秩序的专项整顿。
    三、存在问题
    从总体上看,我县中秋节期间假日旅游火爆,市场消费兴旺,游客的消费行为更趋成熟。但也暴露出了一些不容忽视的问题。一是传统文化挖掘不够,节日旅游产品单一。中秋节是中华民族的传统节日,民俗文化源远流长,但各景区与此相关的旅游产品和专题活动却基本空白。二是旅游交通问题突出。存在着仓房至湖北石鼓道路状况较差、丹江运力不足、旅游码头功能滞后、小三峡大桥连接线路况较差、道路指示标识很不完善等问题。三是服务质量有待提升。旅游企业服务的标准化、规范化不够,游客满意度较低。面对中秋节假日旅游中暴露的这些问题,需要有针对性地加以改进。一是加强传统文化研究,精心策划设计假日旅游产品,丰富旅游市场。二是完善设施,重点解决淅川旅游交通问题。三是优化服务,深入贯彻落实旅游行业服务标准,改善服务质量,提高游客的满意度和美誉度。

作者:七月
(责任编辑:徐鹏)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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