漯河市郾城区文化旅游局四措施建设群众满意的旅游业
http://www.hnta.cn 2015/6/11 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
漯河市郾城区文化旅游局不断优化旅游经济发展环境,大力推进旅游惠民建设,促进旅游业的健康发展。
一是优化旅游产品结构,满足多样化需求。坚持以产业发展和市场不同层次需求为导向,积极发展农业采摘游、乡村休闲游等多种旅游新业态,形成了较为完备的旅游产业体系。结合中心城区和美丽乡村建设,整合资源,突出重点,打造多样化的旅游产品,不断优化旅游产业结构。
二是提升旅游行业品质,营造良好市场环境。深化标准化管理,认真开展旅行社、酒店、旅游景区的等级评定。以举办培训班和各类服务技能大赛为抓手,深入开展旅游行业“优秀导游”、“十佳服务员”等评选活动,进一步提高旅游队伍素质。
三是加强对主要景区的管理力度,努力提高游客的满意度。根据游客反映比较强烈的问题,切实加强景区的规范化管理工作。严格按照国家旅游风景区管理条例的有关规定,对景区周边的安全和卫生等进行专项整治和集中管理。
四是完善公共服务体系,深入实施旅游惠民便民举措。发挥旅游集散中心和旅游咨询中心,为游客接待、投诉受理、形象展示、线路推介等提供了全新的公共服务平台。开发建设手机WAP服务等项目,大力推进“智慧旅游”建设,为游客提供了更加方便简捷的服务。
一是优化旅游产品结构,满足多样化需求。坚持以产业发展和市场不同层次需求为导向,积极发展农业采摘游、乡村休闲游等多种旅游新业态,形成了较为完备的旅游产业体系。结合中心城区和美丽乡村建设,整合资源,突出重点,打造多样化的旅游产品,不断优化旅游产业结构。
二是提升旅游行业品质,营造良好市场环境。深化标准化管理,认真开展旅行社、酒店、旅游景区的等级评定。以举办培训班和各类服务技能大赛为抓手,深入开展旅游行业“优秀导游”、“十佳服务员”等评选活动,进一步提高旅游队伍素质。
三是加强对主要景区的管理力度,努力提高游客的满意度。根据游客反映比较强烈的问题,切实加强景区的规范化管理工作。严格按照国家旅游风景区管理条例的有关规定,对景区周边的安全和卫生等进行专项整治和集中管理。
四是完善公共服务体系,深入实施旅游惠民便民举措。发挥旅游集散中心和旅游咨询中心,为游客接待、投诉受理、形象展示、线路推介等提供了全新的公共服务平台。开发建设手机WAP服务等项目,大力推进“智慧旅游”建设,为游客提供了更加方便简捷的服务。
作者:佚名
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