2014年卧龙区“五一”小长假的假日旅游工作，在上级主管部门的统一领导下，区假日协调指挥部组织有关乡镇、街道（景区）办事处、相关职能部门紧密配合，调动各旅游接待单位积极工作，取得了良好的成绩，实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。

    一、接待情况

    五一假期，恰逢南阳市第十一届玉雕节暨玉文化博览会、南阳月季文化节的成功召开，我区近郊旅游持续升温，短线游、自驾游持续火爆，据不完全统计，“五一”小长假，全区共接待游客38414人次，实现旅游直接收入101万元。无旅游质量投诉及旅游安全责任事故发生，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    二、主要工作

    （一）及早部署，切实做好假日旅游准备工作

    四月中旬，区政府启动假日办工作机制，对各项旅游接待工作进行具体部署。4月29日，区假日办及时印发了《卧龙区2014年“五一”假日旅游工作方案》，根据区旅游工作领导小组的统一部署，要求有关乡镇、街道（景区）办事处、区假日协调指挥部各成员单位以及各旅游从业单位按照各自职责分工，扎实做好“五一”假日各项工作，高度重视旅游安全工作，全面提高旅游安全保障能力，进一步规范旅游市场秩序，努力提高旅游公共服务水平，确保旅游市场无故障运行，切实做好假日旅游工作。

    同时区假日办成立专项检查组，组织人员深入旅游接待单位检查，督促企业将假日旅游安全、质量、服务等各项接待准备工作落实到位。

    （二）突出重点，确保假日旅游安全

    节前，区旅游局对全区旅游安全工作进行了全面而具体的安排，要求各旅游经营单位切实把旅游安全工作摆在首位，进一步健全旅游安全工作责任制，加强预警反应和应急准备，加强各类游客密集场所的安全保障，加强旅游交通等重点环节的安全监管，加强对重大公众聚集活动的应急防控，确保全区假日旅游安全。节日期间，区假日办扎实开展假日旅游安全专项检查，促进和提高了全区旅游安全管理能力和水平，创造良好的旅游氛围，为游客提供了一个文明、安全的旅游环境。

    （三）加强监管，优化假日旅游环境

    区假日协调指挥部统一组织，各职能部门加大执法力度，加强对旅游景区（点）、餐饮点及通往景区道路的环境卫生管理和旅游秩序维护，严厉查处各类扰乱市场秩序的行为。进一步落实假日值班责任制度，建立健全应急机制。区假日办坚持24小时值班制度，全天开通旅游投诉、咨询电话，做到快速联络处理各类旅游投诉，接受游客咨询。各有关单位通过综合整治，确保假日旅游市场平稳、和谐、有序。

    三、市场特点

    （一）休闲游、城郊游、乡村游持续红火

    小长假期间，城市近郊游、休闲游成为广大市民出游的首选，近郊景区（点）游人不断，月季博览园、盆景园等特色农园旅游人气甚旺，以龙祥路、S333东改线为主线的乡村游持续升温，近郊乡村酒店、农家乐游客应接不暇。

    （二）短线自驾游活跃

    小长假自驾游产品受到众多市民的欢迎，城郊短线游快速升温，近郊景区点成为广大游人近郊自驾游的重要目的地，全区农游新村、农业旅游观光园、乡村酒店、农家乐短线游客接待量明显增多，南阳市区后花园品牌日益叫响。