日前，商丘市梁园区旅游发展服务中心开展了政风行风活动， 旅游发展服务中心严格按照《旅行社管理条例》及相关法律法规，对旅行社的业务经营状况进行认真核查，对旅行社主体资格进行了审核。加强梁园区旅游服务质量的监督管理，维护旅游者和旅游企业的合法权益，设立旅游投诉电话实行24小时值班制度，方便了游客和市民反映旅游服务质量问题加强了对旅游企业的社会监督。加大对旅游行业价格行为的监督力度，对乱涨价、乱收费行为，经查实情节严重将依法从重处罚，并通过新闻媒体曝光。按照《导游人员管理条例》规范导游服务，建立了导游员诚信档案，督促各旅行社与导游人员签订了经劳动部门鉴证的《劳动合同》。