为进一步加强巩义旅游人才队伍建设，提高巩义旅游从业人员的专业理论素养和实际操作技能，提升全市旅游整体服务水平， 6月29日至7月3日，巩义市文物旅游局和郑州市旅游职业学院联合举办巩义旅游从业人员培训班。全市A级景区、旅行社、星级酒店等60余名旅游从业人员参加培训。
    此次培训班邀请的授课老师既有国家、省、郑州市旅游局领导，又有河南大学、郑州大学、郑州旅游职业学院的专家教授，以及多年从事导游业务的全国优秀导游、十佳导游；课程安排也从巩义旅游实情出发，既有旅游业发展现状、中原经济区建设与河南旅游发展、中国旅游业新变化下的巩义旅游发展探索等行业宏观发展趋势，又有北宋历史与皇陵、解读中原文化、巩义文化、河南诗歌之旅等切合巩义旅游资源的文化解析，同时还有旅游接待礼仪、导游艺术、旅游消费心理和沟通服务等导游实战技巧，全国模范导游员朱娜通过随车讲解为大家上了一堂生动的政务讲解实战课，进一步提升了政务接待的工作能力。此外，郑州大学一附院专家医生还为大家讲授了《旅游应急处理与救护知识》，提升了学员在旅游服务过程中对突发事件的应急处理能力。
    培训期间全体学员听讲专心、记录认真，通过为期五天的培训，广大干部职工受益匪浅，一致表示要以此为契机，切实将学习内容运用到实际工作中去，为我市文物旅游事业发展做出积极努力。