长葛市旅游局提醒:旅游高峰将至警惕旅游类补充合同“霸王条款”
http://www.hnta.cn 2016/12/7 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
2017年元旦、春节临近,旅游高峰将至,各类旅游合同签订在即。长葛市旅游局提醒广大消费者注意旅游类合同补充协议中暗藏的不公平格式条款,消费者在签订合同时应仔细阅读和鉴别。一是《XX印象双卧六日游合同》补充说明中提到,“保险费包括:人身意外伤害险+旅行社责任险。”根据《旅行社条例》,“旅行社应当投保旅行社责任险”,此项费用不应由消费者承担。二是《XX双飞5晚6日高端品质游合同》注意事项中提到,“如果遇人力不可抗拒因素或政策性调整所产生费用由游客承担。”根据《旅游法》,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用由旅行社与旅游者分担。三是有的旅游合同补充协议中提到,“如出现单男单女或单人,请补齐单房差或加床”等类似条款。包价旅游合同中,补齐房差会增加旅游费用,是对合同实质性条款的变更,有违公平原则。四是有的《旅游相关事项提示(告知)书》中提到,“您对于本社关于旅游合同的解释和说明已经完全知悉,并无任何异议”。此类条款涉嫌免除自身责任。
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