鹿邑县旅游局为切实做好今年的“春节”假日旅游工作，为确保游客度过一个欢快祥和、安全有序的节假日，按照省、市假日办的要求，我局及时成立了鹿邑县假日旅游领导小组，召开了“春节”假日旅游工作会，具体部署了假日期间的旅游工作，制定了旅游工作方案和旅游应急预案，健全了工作制度和工作机制，并开展了节前旅游安全生产大检查和旅游专项治理活动等。
    在“春节”假日期间，我们在严格执行和落实了安全管理和责任追究制度，加强和落实了旅游检查和监管工作的同时，注重提升服务质量，优化旅游环境，严格执行24小时值班和领导带班制度，公布旅游投诉电话，完善投诉处理机制，确保假日期间投诉电话24小时畅通并及时处理游客投诉。同时，综合运用电视、广播以及景点信息屏等多渠道，动态发布各种旅游相关信息，引导游客合理安排游览、出行活动。由于任务明确，措施得力，及时有效地解决了假日旅游中出现的各种问题，实现了春节假日旅游的新突破。今年“春节”假日期间，全县共接待海内外游客51万人次，实现旅游综合收入1461万元。其中，初一当天，鹿邑县老子故里旅游区游客接待量突破了15万人次，再创历史新高，并再次实现旅游零投诉和安全生产零事故。（ 李亚男 蒋保庆 ）