清明小长假将至，荥阳市旅游和文物局积极行动，对全市做好假日旅游工作进行了周密安排部署，制定并出台一系列工作方案，开展旅游执法大检查，规范旅游市场秩序，加大景区旅游安全管理、环境整治，确保广大人民群众度过一个平安、祥和的假期。
    一是精心组织，周密部署。按照市委、市政府、郑州市旅游局部署，荥阳市旅游文物局召开专题会议，研究制定清明小长假旅游工作方案，并依据工作方案及时下发《关于做好清明小长假旅游工作的通知》（以下简称《通知》），统筹、协调各项工作有序开展。
    二是依据方案，有序运行。荥阳市旅游文物局各科室、二级机构明确责任分工，确保各项工作落实到人。在宣传报道方面，从3月30日开始，每天确定不同主题，在全市收集各景区节庆活动、景区优惠等信息，通过荥阳网、荥阳旅游网、荥阳电视台等我市主要媒体，向游客发布出行预报。在旅游管理方面，建立与旅游企业的密切沟通机制，及时发现并解决问题，将清明小长假期间的旅游数据如实上报。在行风监管方面，成立小长假旅游执法检查组，奔赴各景区、旅游单位检查《通知》的执行情况，并根据实际情况责令其整改。
    三是坚持值班、确保联络。荥阳市旅游文物局各业务科室、市质监所按照《通知》要求，坚持领导带班和24小时值班制度，在荥阳旅游网对外公布旅游投诉电话：“0371—64675898”。保证全市旅游信息畅通。市旅游质量监督所认真接听旅游投诉和咨询电话，并及时解答、转办、受理提出的各种问题，切实维护广大旅游者和旅游经营者的权益。