今年的中秋、国庆与舞钢市的水灯节相连，又是第一个高速公路小型客车免费的节假日，舞钢市旅游局积极采取有效措施，确保中秋、国庆旅游假期达到“安全、秩序、效益、质量”四统一的工作目标。

    一是加强领导，确保任务落实到位。节前召开了中秋、国庆假期旅游工作会议，专题安排部署假期旅游工作，成立假日协调指挥部进行统一指挥、协调调度。同时，成立了中秋、国庆假期旅游应急工作领导小组和旅游巡查工作领导小组，负责突发旅游事件的应急处理、假日期间检查督导旅游服务质量和了解掌握旅游景区、旅行社、星级饭店等旅游企业经营运转情况，为假日旅游协调指挥提供决策依据。

    二是积极筹办第十二届水灯节。今年的水灯节以“‘三化’协调发展，构建和谐舞钢”为主题制作大型组灯21组，充分展现了我市以新型城镇化引领“三化”协调科学发展所取得的突出成就和舞钢市历史文化、山水风光及城市特点。同时，成功举办了大型焰火晚会、第二届舞钢风光摄影展等配套活动，圆满达到了宣传舞钢、展示形象的目的。

    三是加强市场营销，巩固扩大客源市场。在节前参加旅游博览会，在郑、平、许、漯等周边客源地城市开展有针对性的宣传促销，在报纸、网站等各种媒体宣传等多种营销措施加大了宣传促销力度。

    四是开展拉网式检查，杜绝安全事故发生。节前，对旅游景区、饭店、旅行社等旅游企业进行了拉网式检查，对各类安全隐患限期整改，对整改不到位和达不到安全要求的，坚决停止运营。针对黄金周期间高速公路免收小型客车通行费的新情况，进一步完善安全应急预案，进行预案演练，增加各景区停车位，明确各旅游企业为安全生产第一责任人，确保不发生重特大安全事故。

    五是加强行业管理，不断提升服务质量。旅游景区、星级旅游饭店、旅游餐馆及星级农家宾馆对照行业标准进行整改完善，加强了旅游从业人员培训教育，全面提升了旅游行业的整体素质和服务水平。

    六是加强值班巡查，及时处理各种问题。公布了旅游24小时值班和投诉电话，严格岗位责任，落实值班制度，确保及时有效解决区域内出现的各种旅游问题。

    由于今年中秋、国庆假期采取了积极的应对措施，舞钢市旅游人数和旅游收入大幅度增长，共接待游客21.76万人次，同比增长42%，旅游总收入4787万元，同比增长56%。假日期间共接到游客旅游咨询电话112个，旅游投诉4起，满意率达100%，无一例安全事故和重大质量投诉，取得了较好的经济效益和社会效益。