南阳卧龙区旅游局开展讲解员专业培训
http://www.hnta.cn 2013-11-8 来源:南阳市旅游局 点击:次
为进一步提升第十三届中国农业园区论坛期间月季博览园讲解服务质量,卧龙区旅游局近日从全区范围选拔9余名优秀讲解员,集中开展专业培训和实战演练,确保以良好的精神风貌和娴熟的业务技能,为第十三届中国农业园区论坛期间到我区月季博览园观摩活动提供优质讲解服务。
为确保集中培训效果,卧龙区旅游局及早着手,结合今年月季文化节活动和卧龙区情,制定培训方案,编制演练计划,添置完善讲解装备,整理编制园区讲解词2万余字,聘请礼仪、讲解专家授课,以卧龙月季为重点,让讲解人员全面掌握卧龙区情、经济社会发展情况、民俗文化,以及全区月季种植、品种、产销和重点月季园区发展建设情况,明确观摩讲解流程任务,熟练使用讲解装备,全面增强讲解能力、服务能力和应变能力。7日上午,第十三届中国农业园区论坛参会人员200余人来到我区达士营月季博览园观摩,9名讲解员热情、大方、得体,提供全方位系统化讲解服务,得到外地来宾的交口称赞,成为宣传卧龙、推介卧龙、提升卧龙影响力的“形象大使”。
作者:七月
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