相约黄河三门峡，欢聚美丽天鹅城。在第二十届黄河文化旅游节在我市隆重举行之际，湖滨区文化旅游局按照区委区政府的统一部署，及早动手，协调服务，精心组织，重在落实，主动融入，全员参与。在服务中收获经验，在参与中感受精彩，锻炼了队伍又展示了形象。回顾整个服务过程，重点在“做”，关键在“实”。 
    感受精彩之一：重在协调，贵在合作，目标一致确保活动顺利进行。本次节会和以往最大的不同就是区文化旅游局首次担负首届中国（三门峡）黄河大合唱艺术节组委会办公室、黄河文化旅游节湖滨区组委会办公室的重任，该局早在三月底主要负责人就参与到此项工作中去，跑北京，找合作，制订湖滨区工作方案，安排策划艺术节相关活动等，四月初抽调精兵强将并确定三名副局长为牵头负责人成立了大合唱、旅游节、鉴宝服务三个工作组。在三门峡市组委会办公室和湖滨区委区政府的指导下，先后四次与北京公司和中国合唱协会进行对接，形成了活动整体策划和框架，草签了承办协议，并确定了湖滨区的实施方案。组委会工作千头万绪，繁杂琐碎，随时会让收集进度信息汇报，随时会有事项需要协调，一个多月来，该局干部职工没有休息日，不分白天夜晚，只要工作需要，随叫随到。在黄河旅游节筹备的关键阶段，该局干部职工加班加点，没有领导和职工的区别，没有职务上的界限，为了赶时间挤在一辆车上，深夜为了加班在办公室一起吃包子。大家收集信息，汇总材料，搭建舞台，现场服务，确保了各项工作的顺利进行。服务鉴宝活动的同志尽职尽责，确保工作不出任何闪失，在完成黄河大合唱艺术节工作之后，局里又主动为鉴宝活动支援了人员，增添了力量。
    感受精彩之二：重在服务，贵在奉献，齐心协力确保活动圆满成功。首届中国（三门峡）黄河大合唱艺术节作为湖滨区首次承办的重要活动，湖滨区文化旅游局注入更多的心血和付出。从早期活动方案的制订到整个活动的策划，从舞台搭建到各种服务保障，事无巨细，不以而足，每项工作都尽可能地落实到位。5月21日晚九点半，得知三河广场还需支援人员去布置安排，已忙了一整天的该局干部职工立即赶奔现场。主席台桌子的摆放位置还没定，10个方阵上千把椅子需分颜色，划区域，定位置，摆到位。而征集来的千把椅子有新有旧颜色不一掺杂在一起堆在一边。本来已忙了一天大家都很疲惫，但为了大局，没有人叫苦，抬的抬，摆的摆，横平竖直，一一对照。在快撑不住的时候，大家相互鼓励，相互加油，直到夜里12点，把所有的工作都做完，在检查现场无不妥当无任何遗漏后，这才有女同志说：“我头晕，受不了”，这才发现包括男同志在内大家的腰都快直不起了，这才发现邱小亭的手上因湿疹刚长的新皮都磨出血了……5月22日，7点钟该局人员全部到位，节目单、帽子一一放好，200件矿泉水整齐地摆放在柳树下面。大家按照分工引导、送水、服务……当天，为了服务千人大合唱活动，除了单位车辆之外，凡是双号的私家车全部出动，运送礼仪小姐、运送志愿者，一趟又一趟。大家只有一个信念，只要能把活动办好，付出再多也值得。
    感受精彩之三：重在统筹，贵在保障，齐头并进确保各项工作落实到位。黄河文化旅游节期间，湖滨区文化旅游局除了承担组委会和日常工作之外，根据区里统一要求，还有环境卫生和维稳方面的任务。为此，该局专门成立了两个小组，分别由一名副科级领导牵头落实。按照《湖滨区城乡环境综合治理实施方案》要求，在第一时间对文化宫夜市附近五条背街小巷的卫生进行集中清理。文化宫夜市，生意红火，人员复杂，除了原有的年头已久无人清理的建筑垃圾和墙上电线杆上乱贴乱画的小广告之外，最让人头疼的是源源不尽的粪便和呕吐物。在集中清理过程中，大家不怕脏，不怕累，克服反胃恶心，单位主要负责人和干部职工齐上阵，手拿扫把小铲，手提小桶喷壶，一点点打扫，一张张清理。在此项工作中，共清理垃圾5车，垫路拉土2车，安装摄像头1个，安放垃圾桶2个，安装照明灯1个，铲除小广告百余条，确保辖区环境干净、舒适、整洁。此外，为了保障黄河旅游节期间的市场秩序，该局组织执法人员先后5次深入文化市场、旅行社进行检查。共检查网吧36家、旅行社18家，下发整改通知书2份。强化了文化、旅游市场从业人员的安全意识，进一步提升服务水平和服务质量。