为更好地弘扬虢国文化，树立良好的服务形象，虢国博物馆积极采取措施，提高讲解服务水平。
    一是扩大讲解员队伍。近年来，游客数量不断增加，讲解服务需求越来越多。虢国博物馆面向社会公开招聘了14名讲解人员，有的是导游管理专业，有的是播音主持专业，有的是旅游英语专业，均是刚毕业的大学生，平均年龄只有21岁。新鲜血液的注入，不仅壮大了讲解队伍，满足旺季的需求，还在全馆内形成了一种朝气蓬勃、好学上进的学习氛围。
    二是加强讲解培训。为提高讲解员水平，虢国博物馆采取请进来和送出去的办法加强培训。3月份，该馆组织讲解员到西安、洛阳、郑州的博物馆取经，学习先进经验。4月份，又组织讲解员参加三门峡市文博系统讲解员培训班。通过培训，极大的提高了讲解员的讲解技巧和水平。在4月14日三门峡市讲解员选拔赛上，虢国博物馆的三名讲解员经过激烈的角逐，进入前三名。届时这三人将代表三门峡市参加河南省第六届讲解员大赛。
    三是实行讲解服务标准化。2011年11月，虢国博物馆被国家标准化管理委员会列入国家级旅游服务业标准化试点单位，成为三门峡市第一个国家级服务业标准化示范点。4月份，虢国博物馆组织讲解员参加三门峡市质监局举办的服务业标准化试点培训班。今后两年，该馆将制定《博物馆讲解词编写规范》和《博物馆讲解服务规范》，对于促进讲解员知识更新，增强讲解员服务意识和标准化意识，提升讲解员职业修养和素质起到重要作用，也必将促使博物馆向高质量、高标准、规范化、规模化、品牌化迈进，为建设华夏历史文明传承创新区做出更大的贡献。