7月17日下午，沁阳市旅游局举办全市旅游质监人员业务知识培训班，来自全市各星级饭店、酒店、旅游景区（点）、涉旅乡镇、特色旅游村的50余名质监人员参加了此次培训。 沁阳市旅游质监所负责人以参加培训的重要意义、建立旅游质监网络、全市投诉案例分析以及受理投诉案例后如何处理为主要内容对参会人员进行专题辅导。
    培训结束后，与会的质监人员纷纷表示受益匪浅，对质监工作的思想认识有了进一步提高，对往后的工作有很大的帮助。培训期间，沁阳市旅游局发放《旅游法》、《旅游投诉须知》等各类材料共计208份。 旅游质监人员作为贯彻《旅游法》、实施《旅游法》的一支专业队伍，提高其业务水平对于推动全行业依法经营、保护游客和企业的合法权益、提高企业形象和游客满意度具有重要意义。