2016年“十一”黄金周将至，魏都区旅游局按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作要求，做到早谋划、早部署、早启动，积极开展各项筹备工作。

    （一）强化责任，扎实做好旅游安全工作。

    针对黄金周期间旅游市场特点，为了加强安全应急管理，9月26日下午魏都区旅游局组织区属旅游企业负责人，机关全体人员召开专题会议安排部署黄金周安全工作，明确各单位安全责任，建立安全工作台账，加强安全应急工作落实督导，严格落实安全生产工作日报告、零报告制度。并于9月27日上午联合公安、交通、卫生、质监、安监、药监、工商、消防等部门，对旅游交通、食品安全、特种设备、消防安全等方面进行全方位排查，对导游带团安全、旅游租车安全、星级饭店食品安全、景区防火安全等环节进行了重点检查。在检查中，共检查旅游企业4家，发现一般性安全隐患3条，各旅游企业完善应急预案，投入相应资金，积极查漏补缺，把事故隐患消除于萌芽状态。

    （二）规范旅游市场秩序，提升旅游服务接待水平。

    结合正在开展的全省旅游景区集中检查行动，全面整治了曹丞相府景区周边秩序，对景区停车场、旅游厕所、游客接待中心等基础设施和“梦幻灯光节”的灯光设备进行了维护和提升。针对十一黄金周期间的客源市场特点，曹丞相府景区和三鼎华悦大酒店分别推出了多项优惠促销措施。

    （三）加强文明旅游宣传，引导游客文明出游、平安旅游。

    为营造良好的节日氛围，进一步倡导文明旅游、有序出行的理念，区属旅游企业分别利用利用电子显示屏、宣传栏（窗）刊播文明旅游常识和公益广告。区旅游局要求区属各旅行社要将《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》作为合同附件或者出团的随赠宣传内容，建立文明旅游行前说明、行中监督、行后总结制度。引导市民增强文明旅游意识，形成人人遵守社会公德、弘扬文明旅游的浓厚氛围，倡导诚信经营、规范服务、文明旅游，营造文明和谐的旅游环境。

    （四）严格落实24小时带班值班制度。

    区属各旅游企业、区旅游局机关各科室要严格按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针要求，节日期间，坚持24小时带班值班制度，将责任具体落实到人，旅游投诉电话要确保24小时有人受理，并做好旅游安全、旅游接待工作统计报告工作。