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修武县旅游局全面抓好整治工作提升游客满意度
http://www.hnta.cn 2014/3/19 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

     近年来,修武县从多角度、多方位,大到集中活动,小到单位团体,全面抓整洁,层层过滤严格把关,重视美化旅游形象,优化旅游环境,提升游客满意度。修武县旅游局结合自身实际,自我剖析四措施提升游客满意度。 

    一抓旅游环境整治。结合城乡环境综合整治等活动,以清除“脏、乱、差”为重点,加大城市环境综合整治力度。二抓旅游交通建设。完善旅游标识系统;严厉查处非营运车辆非法从事旅游客运经营行为;重点查处在车站、景点沿线不法经营者欺诈游客行为。三抓旅游治安管理。强化安全监管,加强对旅游景区、住宿设施、餐饮场所、购物场所、交通集散地、游客密集场所和旅行社等安全责任制落实,督促各涉旅服务单位完善旅游应急预案,加强对从业人员的安全教育,提高应急处置能力和安全防范意识。四抓畅通游客诉求渠道。完善旅游投诉管理机制,健全24小时旅游投诉机制,增加旅游投诉处理的透明度,提升修武旅游的知名度。

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(责任编辑:刘懿鑫)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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