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南阳卧龙区旅游局积极开展“三亮三评”工作推进机关作风建设
http://www.hnta.cn 2014/10/15 来源:南阳市旅游局 点击:
    近期,卧龙区积极参加了全区开展的“三亮三评”工作,深化了群众路线教育实践活动的成果,进一步推进了机关作风建设。
    “三亮”:一亮个人身份,强化责任意识。局全体工作人员实行了“挂牌上岗”,机关科室摆放桌牌,窗口部门工作人员佩戴胸牌并摆放桌牌。内容包括:局工作人员的照片、姓名、政治面貌、职务和联系方式(办公电话、手机)、监督举报电话等。
    二亮岗位职责,公开办事程序。局机关科室和服务窗口(行管科)推行“岗位职责公开”,在办公场所显著位置和单位网站首页设置了便民服务指南。内容包括:局科室位置、工作业务、岗位职责、办事程序及办理时限要求、科室负责人及联系方式、岗位责任人及联系方式等。
    三亮单位承诺,保障群众权益。局推行“单位承诺公开”,在办公区域显著位置和局网站首页设置了单位承诺公开栏。内容包括:旅游局主要职能、领导分工、工作流程及首问负责制、限时办结制、一次性告知制、过错追究制、投诉问责制、重点工作等。
    “三评”:一评领导班子,提升行政效能。评议每半年集中组织一次,分层次进行:一是组织服务对象评议旅游局工作作风。二是组织社会评议,包括党代表、人大代表、政协委员评议旅游局整体工作作风。三是区直单位之间互评。
    二评机关科室,提升行政执行力。局把评议科室与评议个人有机结合,每季度组织一次。评议由局班子成员、全局工作人员、服务对象代表参加,各科室排出名次。并制定具体的奖惩措施,表扬先进,鞭策后进。坚持“季度评议、半年汇总、年终总评”。
    三评服务窗口,提升服务水平。认真做好区行政审批服务中心、区纠风办每季度组织的一次评议工作。
目前,卧龙区旅游局通过“亮个人身份”、“亮岗位职责”“亮单位承诺”,将工作人员的照片,姓名。职务,联系方式,举报电话等个人身份展示给群众,让工作人员的言行置于群众的监督之下;将科室位置、工作业务、岗位职责、办事程序及时限要求等岗位职责详细解释给群众,让权力运行更加透明,避免互相推诿;对办事结果做出承诺,将监督举报电话,主管领导分工亮相给群众,让群众办事更明白。
    卧龙区旅游局表示要通过开展“三亮三评”工作,坚持弘扬正能量,充分发挥支部的领导核心作用和党员的先锋模范作用,增强单位工作人员的宗旨意识、责任意识,有效解决实际工作中存在的“为官不为”、“中梗阻”、联系和服务群众“最后一公里”等突出问题,营造风清气正的机关氛围。
作者:宋磊
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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