为强化旅游质监执法人员业务能力，提高旅游安全生产管理水平，杜绝旅游安全事故发生，11月9日，许昌市旅游局精心组织举办了一期旅游质监执法暨旅游安全培训班。局机关相关科室负责人、各县（市、区）旅游局分管领导和具体负责同志、全市旅游经营单位负责人约170人参加了此次培训。此次培训班专门邀请到浙江省旅游局政策法规处调研员黄恢月，全国知名旅游法律法规研究和应用专家李志轩授课。培训会由市旅游局副局长李伟杰同志主持，局党组书记、局长陈志远同志到会并对旅游经营单位开展安全生产对话谈心活动。 
    黄恢月老师从旅游投诉实际案例入手，就如何开展投诉处理和旅游执法工作进行了具体阐述，事例鲜明，内容生动，具有很强的指导意义。李志轩老师围绕全国近年发生的旅游安全生产案例，形象生动的揭示了经营活动中常见的的安全隐患，着重讲述了安全风险应对要点和防范措施，提高了各旅游经营单位安全防范意识和防范能力。参训学员纷纷表示，此次培训课程理念先进、内容丰富。既有理论知识，又有典型案例，真正达到了学有所获、学有所用的预期目的。 
    陈志远同志就如何抓好下一步旅游安全工作提出四点要求，一要压实责任。各旅游企业要建立健全“全覆盖、无死角”的安全生产责任体系，压实企业各层级直至职工行为责任，将旅游安全责任和防范措施落实到每个环节、每个岗位、每个员工，有效防范和坚决遏制各类旅游安全事故的发生。二要加强培训。各旅游企业要定期对员工开展安全工作培训，掌握自防自救常识、逃生技能和乘坐车辆安全常识，熟悉对火灾事故的应急疏散、正确逃生等常识。要加强安全应急演练，使从业人员特别是一线从业人员做到沉着冷静、机智果敢，妥善处理各种突发事件，确保游客人身和财产安全。三要强化排查。旅游企业要始终把游客的安全放在第一位，要正确处理好安全与效益的关系，坚决克服麻痹松懈思想，认真开展安全排查，及时消除事故隐患。旅行社重点做好行车安全，存在安全隐患的旅游客车坚决不用，确保旅游团队的安全。旅游景区要加强大型游乐设施及带有危险性项目的排查监测和维护管理，高度关注人员密集场所的安全管理；星级饭店要加强消防设施的维护与管理，疏散通道的日常管理等。四要加大监管。市旅游局将进一步强化日常安全监管，继续开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”专项检查，聚焦旅游行业顽疾，整治侵害游客合法利益的突出问题，推动我市旅游优质发展，提升广大游客的旅游获得感和幸福感，维护好旅游业持续健康发展的良好局面。