您所在的位置: 首页 >> 旅游服务 >> 分类宝典 >> 县区 >> 正文
全国旅游标准化评估验收组对八里沟景区终期评估
http://www.hnta.cn 2011-11-10 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    11月6日至8日,受国家旅游局委托,以河南省旅游局监督管理处处长千利民为组长的评估组一行6人对八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作进行了终期评估。新乡市旅游局副局长张新战、辉县市旅游风景管理局局长王建新全程陪同,新乡市政府副秘书长刘勇、辉县市政协主席郭清怀参加了终期评估通报会。

    评估组在听取了八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作汇报后,分成资料组、现场检查组和游客满意度调查组对八里沟景区进行了检查评估。评估组认真审阅了57卷(册)、300多万字的创建全国旅游标准化示范单位工作资料,现场检查了景区各个区域的公共信息图形符号、导向系统设置、服务设施设备和景区的管理与服务情况,并在景区内向游客散发满意度调查表50份,实际考察游客的满意度。重点检查了100多个得分点,评估组对八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作取得的成绩表示肯定。

    11月8日,评估组对八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作进行了评估通报。河南省旅游局监督管理处处长千利民宣读了对八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作评估意见,认为八里沟景区对创建全国旅游标准化示范单位工作认识到位、创新思想、组织得力,落实有效,景区的景观质量、旅游功能、管理服务水平、员工素质、游客满意度等方面均有大幅度提升。千处长对八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作继续深入开展提出了相关建议:一是继续提升旅游标准化领导机构作用。应严格要求,动态化,常态化,把旅游标准化领导机构功能贯穿于日常工作,切实发挥作用。二是不断调整完善标志标牌。更换个别错误标牌,调整标牌至更合理的位置,完善景区标识系统。三是强化落实,不断深化。企业标准重在落实,各岗位工作人员应熟知自身岗位职责并贯彻执行,坚定不移抓实效。四是各部门统筹协调,形成合力。通过八里沟景区创建全国旅游标准化示范单位工作的开展,有力的促进企业和当地经济效益双丰收。

    之后,八里沟景区总经理张琳作了表态发言。新乡市旅游局、辉县市的领导再次对旅游标准化评估验收组的辛勤工作表示感谢,并对八里沟景区提出了更高的要求,期盼八里沟景区早日成为全国旅游标准化示范单位。
作者:黄保云
(责任编辑:徐鹏)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
相关新闻