按照豫星评[2013]16号文件精神和《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）国家标准，宛城区旅游局对本辖区所有星级饭店下发通知，进行自查，并编写自查报告，并于2013年12月初,配合市旅游饭店星级评定委员会组织实施了对全区19家星级饭店的复核工作。具体检查服务质量、服务设施、消防设备，餐饮卫生和应急预案等方面。

    宛城区共有19家星级饭店，其中，10家三星级饭店，9家二星级饭店。由于今年受“三公消费”和市场竞争的双重影响，大部分酒店经营困难，生意清淡，市场形势严峻。各星级饭店积极采取节能减排、将客房餐饮的营销重点转向企业个人消费等措施，降低营业成本，通过网络公司合作，拓宽销售渠道。

    此次检查，发现部分宾馆软件服务水平降低，星级意识降低，特色服务、细微化服务意识有所降低等问题，并要求饭店针对检查中提出的问题尽快进行整改。

    通过本次复核，大部分星级宾馆都能贯彻落实新标准，并且注重节能减排，有效地维护了星级饭店的良好声誉，促进宛城旅游饭店业持续健康发展，但也有个别星级饭店不能严格坚持标准，出现了管理不规范，设施设备老化，服务质量严重滑坡的现象。对已达不到星级标准要求的南阳市丽都温泉花园宾馆（二星），经市星评委研究，做出取消其星级资格的决定。