根据宛星评【2016】4号文件精神，为做好2016年星级饭店复核工作，近日，镇平裕隆花园酒店积极开展星级宾馆复核自查工作。
    酒店领导高度重视。成立了星级饭店复核自查工作的领导小组，总经理为组长，各部门经理为小组成员。
    自查组按标准要求的必备项目是否全部达标，坚持“必备项目，一项否决”的原则，确保必备项目复核要求；重点检查了设备设施的维修养护工作是否到位、饭店全员培训制度和体系是否完备和执行有力，是否为员工建立了活动室，开展活动是否留下剪影；员工是否能主动为顾客提供专业化、规范化的服务。
    经查：宾馆整体运营良好，安全、卫生和服务质量均能符合三星级的星级标准，近三年未出现过重大安全事故，在消防、安全、食品卫生等方面没有隐患，安全制度和应急机制完备，做到了“守法经营、诚信经营”，投诉处理妥当；但三星级宾馆的留样柜没有坚持保留菜品，需要坚持改进；餐厅外包后没有进行有效监管，需跟进管理；饭店节能减排工作重视不够，在今后工作中提倡全体员工和宾客积极参与。