辉县市导游员培训工作稳步推进
http://www.hnta.cn 2013-4-9 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为了进一步提高辉县市各景区、各旅行社导游讲解员的服务意识、业务水平和能力,更好地满足游客的需求,近日,辉县市旅游局聘请新乡市机电专科学校旅游专业的老师进行了《导游基础知识》、导游技巧以及导游过程中应急情况处理等相关知识的讲解。并进行讲解员的模拟导游,按照普通话水平,仪容仪表仪态,讲解内容完整、流畅等要求进行打分。合格者颁发讲解员证,持证上岗。此次培训,参训人员共58名。通过多种形式,长期的培训教育,提高了导游讲解员的业务能力和水平,为辉县市打造高素质的导游队伍奠定了基础。
随着社会经济、人民生活水平和旅游业的不断发展以及近年来辉县市乡村旅游的不断壮大,对旅游服务质量,旅游从业人员的素质也提出了更高的要求,按照四年前提出的“教育提升,培训提高”的方针,辉县市对旅游从业人员的培训常抓不懈。4月2日,配合新乡市旅游局组织四区八县从事乡村旅游的管理人员和从业人员达126人,聘请新乡宾馆资深管理人员和新乡学院、机电专科学校专业教师在辉县市旅游局进行了为期一天的培训,内容包括乡村旅游的经营管理,烹饪技术、服务礼仪等,通过针对性培训,对提高旅游从业人员相关知识和服务意识起到了一定的作用。
随着社会经济、人民生活水平和旅游业的不断发展以及近年来辉县市乡村旅游的不断壮大,对旅游服务质量,旅游从业人员的素质也提出了更高的要求,按照四年前提出的“教育提升,培训提高”的方针,辉县市对旅游从业人员的培训常抓不懈。4月2日,配合新乡市旅游局组织四区八县从事乡村旅游的管理人员和从业人员达126人,聘请新乡宾馆资深管理人员和新乡学院、机电专科学校专业教师在辉县市旅游局进行了为期一天的培训,内容包括乡村旅游的经营管理,烹饪技术、服务礼仪等,通过针对性培训,对提高旅游从业人员相关知识和服务意识起到了一定的作用。
作者:郝秀川
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