加大旅游市场检查 营造有序旅游环境
http://www.hnta.cn 2017/7/7 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
永城市为确保旅游市场秩序规范有序,营造文明健康旅游消费环境,进一步提升旅游企业规范化、标准化服务质量。我市文物旅游管理局精心组织,于6月21至7月7日,对全市5个旅行社、11个旅行社分社、7个旅行社服务网点、3个A级景区、5个景级宾馆的经营服务情况进行了全面检查。
这次旅游市场整治检查重点是:
一、旅行社 旅游包车合同是否规范、导游人员是否与旅行社签订劳务合同和有没有导游资质;是否在银行存入质量保证金,不得少于1年;旅行社服务网点有没有组织人员出行,接受游客等违规现象;服务网点有没有备案,受理备案的旅游行政管理部门有没有颁发《旅行社服务网点备案登记证明》;分社、分公司门牌是否符合要求,有没有备案;受理备案的旅游行政管理部门有没有颁发《旅行社分社(分公司)备案登记证明》。二、旅游景区(A级旅游景区) 制定旅游突发事件应急预案,并加强应急演练;提醒游客不要在景区内打闹;督促景区加强从业人员安全培训,及时应对处置突发事件;督促完善医疗急救站点,游客出现紧急状况能及时施救;A级景区核定游客最大承载量和瞬时最大承载量,制定游客分流预案;第三卫生间的设施是否处于安全状态;在危险路段,实行专人值守;在危险地段、重点游览线路、景区道路、登山台阶林设置红色警示线,提醒游客注意安全。三、星级宾馆饭店 消防器材是否过期,电梯是否正常维修;饭店泔水是否分离,餐具是否归类整齐等;楼道是否有杂物;安全监控系统是否齐备、有效;安防人员24小时值班、巡逻记录等。
针对检查中发现的问题,分类排序,下发整改清单,明确时间节点,力争不留死角,不走过场,不留后患。使各旅游企业进一步提高了对安全生产工作的认识,提高了旅游从业人员的安全生产意识,增强了责任感、使命感,实现了管理关口前移,确保了旅游企业运行安全稳定,进一步规范了全市旅游市场秩序。
这次旅游市场整治检查重点是:
一、旅行社 旅游包车合同是否规范、导游人员是否与旅行社签订劳务合同和有没有导游资质;是否在银行存入质量保证金,不得少于1年;旅行社服务网点有没有组织人员出行,接受游客等违规现象;服务网点有没有备案,受理备案的旅游行政管理部门有没有颁发《旅行社服务网点备案登记证明》;分社、分公司门牌是否符合要求,有没有备案;受理备案的旅游行政管理部门有没有颁发《旅行社分社(分公司)备案登记证明》。二、旅游景区(A级旅游景区) 制定旅游突发事件应急预案,并加强应急演练;提醒游客不要在景区内打闹;督促景区加强从业人员安全培训,及时应对处置突发事件;督促完善医疗急救站点,游客出现紧急状况能及时施救;A级景区核定游客最大承载量和瞬时最大承载量,制定游客分流预案;第三卫生间的设施是否处于安全状态;在危险路段,实行专人值守;在危险地段、重点游览线路、景区道路、登山台阶林设置红色警示线,提醒游客注意安全。三、星级宾馆饭店 消防器材是否过期,电梯是否正常维修;饭店泔水是否分离,餐具是否归类整齐等;楼道是否有杂物;安全监控系统是否齐备、有效;安防人员24小时值班、巡逻记录等。
针对检查中发现的问题,分类排序,下发整改清单,明确时间节点,力争不留死角,不走过场,不留后患。使各旅游企业进一步提高了对安全生产工作的认识,提高了旅游从业人员的安全生产意识,增强了责任感、使命感,实现了管理关口前移,确保了旅游企业运行安全稳定,进一步规范了全市旅游市场秩序。
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