为营造一个安全、秩序、稳定、有序的 “十一”黄金周，近期，湖滨区文化旅游局在全区旅游行业开展 “打非治违”专项活动，从六个方面抓好旅游安全工作，严防各类旅游事故发生。

    一是抓责任，安全责任进一步落实。召开辖区旅游企业负责人安全工作会议，要求旅游企业牢固确立“安全是旅游生命线”的理念，始终以临渊履薄的高度责任感，毫不松懈地抓紧抓好安全工作。

    二是抓排查，安全大检查全面开展。按照全市“打非治违”专项行动的要求，对旅游市场全面检查。对检查中发现的重大安全隐患，下达整改通知书，责令旅游经营企业限期整改，并及时上报整改情况。“打非治违”检查，共下发整改通知5份，查处严重安全隐患2处。

    三是抓重点，监管手段优化运用。联合有关部门，加大对旅游市场监管力度，依法严厉打击违法违规经营行为。牢牢抓住旅行社用车、星级饭店消防等重点领域等；督促旅行社落实《国内旅游合同》，提升服务质量。督促酒店对消防设施及特种设备进行检查和维修保养，确保正常运转；加强酒店对电源和火源的管理，确保疏散通道的畅通。

    四是抓培训，借力借势落实监管。深入开展旅游安全培训与宣传，借势借力强化旅游安全监管。建立对导游、及旅行社从业人员的安全教育培训制度，持续组织开展安全思想教育、安全知识教育和安全技术知识教育等旅游安全教育培训工作，提高旅游企业和从业人员的安全责任意识，增强应对和处理突发事件的能力。

    五是抓制度，积极推进标准化监管。继续加强旅游安全制度和标准化建设。结合湖滨区实际，出台《湖滨区推进旅游标准化建设意见》，促进服务质量目标化、服务方法规范化、服务流程程序化、服务特色人性化；下发《湖滨区旅行社安全管理办法》，进一步健全和完善旅游企业各类旅游安全应急预案，特别是要有针对性地制定旅游旺季期间的安全工作预案，突出重点部位，查找薄弱环节，制订切实可行的防范措施。

    六是抓落实，确保安全信息渠道上下畅通。旅游管理部门及旅游企业节日期间要安排专人24小时值班，保证每日有一名领导干部在岗带班，确保安全信息渠道上下畅通。遇有旅游安全事故要按规定要求，及时向各级政府和旅游管理部门报告，并迅速实施应急救援措施，减少人员和财产的损失。