10月19日，河南正商龙湖置业有限公司将一面写着“敬业正直 为民解忧”的锦旗送到了新郑市行政服务中心文物窗口，对新郑市旅游和文物局行政审批窗口优质、高效、热情的服务表示衷心的感谢。

　此次赠送锦旗的河南正商龙湖置业有限公司负责人表示，该公司从2008年至今，先后办理文物审批、勘探面积达2000亩，每次前来文物行政审批窗口办理文物审批相关事项，窗口人员都能热情接待，落实“群众至上、企业至上，效率为先、服务为先”的工作理念，想企业之所想，急企业之所急，主动开展延伸服务，不仅详细说明需要准备的报批材料，而且前往对企业进行实地指导，这种认真的工作态度，处处为民着想的服务理念，让企业切实感受到了“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”的政府机关工作人员的形象。

　今年以来，新郑市旅游文物局文物行政审批窗口不断持续改进工作作风，增强服务意识，规范办事程序，简化审批程序和审查环节，实现即时即办，受到了服务对象的一致好评。