郑州市“两会”召开之际，上街区文广新局坚持从源头抓起，将当前的工作重点放在做好信访稳定工作上，加大摸排力度，精心组织，周密部署，落实责任，狠抓“四个到位”，努力把问题解决在萌芽状态，全力以赴确保全局和谐稳定，为市“两会”的顺利召开营造和谐、稳定的环境。 

　安排部署到位。专门召开局党组专题会议，就全面做好市“两会”期间全局信访稳定工作进行专题研究部署，从排查隐患、明确责任、督促落实、隐患报告等方面做出详细工作安排，确保市“两会”期间信访工作落到实处。 

　排查摸底到位。按照“谁管辖、谁排查、谁负责”的原则，在全局各科室、各二级机构认真开展信访隐患、矛盾纠纷大排查，建立台账，做到全面排查，召开局属改制单位人员座谈会，及时了解掌握其思想动态，确保各类矛盾纠纷第一时间得到发现、及时化解。 

　落实责任到位。实行“包保政策”，对重点矛盾纠纷主要领导负总责，分管领导具体负责，做好化解工作，市“两会”期间一旦发生上访事件，将进行责任倒查，对造成重大影响相关责任人按照有关规定严肃追究。
    教育疏导到位。坚持内紧外松、内外有别的原则，对内及时做好正面疏导教育，引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求，尽最大努力化解矛盾；对外严格控制宣传范围，统一口径，正确引导，切实把问题解决在萌芽状态。