“十一”假日即将到来，为迎接旅游客流高峰，渑池县采取措施积极应对，确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆节假期，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    一是提升行业品质。为进一步提高游客满意度，今年来，黄河丹峡景区进一步完善了韶山峡的有关基础服务设施，完成了神仙峡绿化、度假宾馆、水库大坝、特色游步道建设；神仙峡生态农庄建成了8个休闲凉亭和24套休闲农家乐，景区旅游接待能力和服务水平显著推升。仰韶大峡谷景区新建成了景区形象大门，编制了4A提升规划，对游览服务设施进行了升级改造，对旅游厕所、生态停车场及标志标识系统进行了完善提升。仰韶文化博物馆完善了博物馆、仰韶文化遗址保护区的有关游览服务设施，对薰衣草庄园进行了美化，仰韶村遗址旧村修缮及景观工程、仰韶民俗文化村修复工作完成，仰韶十大碗餐饮特色餐饮项目建成试营业。

    二是加大宣传促销。持续加大渑池旅游形象宣传力度，主要做好在郑州、洛阳、西安、运城等主要客源城市的品牌宣传和产品落地推介。在高速公路出口、高铁南站、火车站等部位及时更换了一批旅游宣传广告牌。通过微信、微博、政务网站、广播电台、电视台，密集型推介渑池“十一”精品线路、旅游亮点，黄河丹峡、仰韶大峡谷等景区也纷纷推出赏红叶、游峡谷主题活动，并增加节日互动项目。

    三是强化市场监管。对全县主要景区、星级饭店、旅行社开展了安全生产大检查，从源头上督导旅游企业安全生产责任制、应急预案的建立和落实情况、设施设备运行情况，并对排查出的问题，建立工作台账，责任到人，督促其认真落实整改措施和整改时限。督促景区、宾馆专门设立疏导员、安全员，避免踩、踏事故的发生，及时整改各类安全隐患，全面落实安全责任；严厉查处无证和超范围经营，严禁零、负团费组团低价竞争和虚假业务广告行为，严厉打击黑车、黑导、黑社，营造良好的旅游环境；开展旅游安全用车活动，要求旅行社租赁具备旅游包车客运经营资质企业车辆并完善各项手续，预防和减少旅游客车重特大事故发生，确保旅游者的人身、财产安全。

    四是加强文明旅游引导。在全县旅游景区、星级饭店、旅行社显著位置张贴并发放《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，在客流密集场所放置文明宣传资料；通过微博、微信平台、LED显示屏及门户网站积极传播文明出游思想，号召游客在旅游场所不乱扔垃圾、不随地吐痰，不乱写乱画、践踏花草，在公共场所不大声喧哗，禁烟区自觉不吸烟，带孩子的家长不在旅游区的公共场所留脏迹等，全面普及全民文明旅游的良好形象。
   
    五是严格假日工作职责。为维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业持续健康发展，召开了全县假日旅游工作会议，完善“十一”黄金周假日旅游应急预案及接待方案，明确具体责任人，全面落实工作责任。继续对外公布投诉电话，落实假日值班制度，要求值班人员耐心受理游客意见、投诉，认真听取游客意见，协调游客解决困难，确保“十一”黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地解决，打造渑池旅游优质服务形象。