端午节是我国的传统节日，为迎接即将到来的2014年端午节小长假，监察队及早谋划，积极备战，力争实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。
    一是规范旅游市场。以旅游安全与规范为重点，节前开展安全检查，保证游客的人身安全和财产安全。二是规范旅游经营行为。提升假日旅游服务质量，加强对旅游从业人员的管理，引导开展文明服务。三是强化服务，提升形象。积极引导旅游企业增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为；积极倡导爱岗敬业，甘于奉献的旅游精神，全面提升旅游行业服务水平，创造一个诚信、文明的旅游环境。四是严格执行假日旅游24小时值班制度。值班人员保持通讯24小时畅通，妥善处理游客投诉并记录，积极应对各类突发事件，并及时上报。